Review #59864 of ISP Билайн
Give feedback
сидел одно время на этом билайне. Первое время всё было отлично, но, через пол года, начались всякие обрывы, неработающий по 3-7 дней интернет, низкая скорость, и самое главное - гори в аду их техподдержка!!! Звонишь, тебе говорят, что оператор занят, ждёшь 0,5 - 1 час, появляется оператор, говоришь свою проблему, дальше начинается такой диалог:
-"перезагрузите роутер"
-"делали"
-"переподключите провод"
-"делали"
-"перезагрузите компьютер"
-делали"
...
-"продиктуйте свой MAC адрес" (правда сказали где его брать)
-"попробуйте сново перезагрузить компьютер"
-"угу, сделаем перезвоним"
перезваниваем, дальше всё выше сказанное повторяется сново, и так раза 2. На 3-й раз посылаешь их куда подальше с угрозами обращения к их руководству и в суд, они отлучаются на некоторое время, возвращаются и говорят, что у них обрыв. Этот обрыв они устраняют от 6 часов до 3-х дней, хотя по договору обязаны за 4 часа.
После них перешёл на Диалог. Уже год на нём, пока всё ок.
Precessing request, please wait
