Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "ЮГ"
Give feedback
Недавно подключил новый тариф 1.5 мбит/с, но на самом деле нет и десятой части этой скорости .На деле же скорость скачки 7кбит/с.Как при стандартном диал-ап
модеме.Звонил в тех.поддержку около 20 раз.Бесполезно там сидят люди которые не разбераються в этих делах вообще.Разговор заканчиваеться одним и тем же "Ваша заявка принята".ЮТК только одно хорошо делают, это высасывают деньги.
Precessing request, please wait
Ну да что ребятушки... Вроде нормально интернет работает. Но с 1 октября нам всем подняли скорость в 2 раза. Лично мне с 256 до 512 кбит/с. После чего вечерами он практически перестал работать. Скорость ниже в 30 раз, то есть около нуля... Говорят - проблема глобального провайдера... Ну что ж, посмотрим. Я 4-й месяц у них, однажды было что-то подобное, правда скорость падала в 2 раза и решили проблему за 5 минут. А сейчас не дозвонишься даже...
Precessing request, please wait
ADSL у нас в деревне (читать надо олимпийская деревня), появился относительно не давно. Провайдеров у нас не так много и цены тоже не шибко разгуляешься.
В начале 2006 года подключился я к ОАО "ЮТК" (Disel ) по тарифному плану "DISEL-Smart" скорость не ограничена. Проверки скорости на сайте 2ip.ru показывали от 125 Kb/sec до 300 Kb/sec.
С 01.10.2008 г. изменил тарифный план на "DISEL-Unlim 256" (подключение к сети по технологии ADSL, ADSL2+ при неограниченном объеме трафика со скоростью передачи данных до 256 кбит/с) за 1000 руб. в месяц. Теперь же тесты скорости показывают от 5 Kb/sec до 25 Kb/sec.
Обращения в службу поддержки по тел. 66-05-05 никакого результата не принесли, говорят у вас все нормально.
В ОАО "ЮТК" хитро поступили нигде не указано и ни где не сказано что скорость должна находится в каких-то рамках просто написано ДО 256 кбит/с. Вот на этом нас простых пользователей и дурят.
Есть тарифный план "DISEL-Unlim 128" кбит/с за 650 руб. в месяц (примерно точнее сказать не могу, т.к. на сайте старые данные). Был так же тариф "DISEL-Unlim 64", но на сегодняшний день не знаю убрали его или нет.
Пару раз они (ОАО "ЮТК") меняли IP адреса у клиентов и DNS серверов, при этом ни каким образом не предупредив своих клиентов (половина жителей г.Сочи).
Так вот стоит ли платить больше за то же самое ? На этот вопрос пускай каждый отвечает для себя сам. А я планирую отказаться от этого "хорошего" провайдера (вам связываться с ним не рекомендую) и подключиться к другому "Сочителеком" , они обещали к концу 2008 года в нашем районе проложить оптику.
Precessing request, please wait
Что касается медиазоны на ЮТК, то не слушайте что она есть. Для ростовчан ее практически нет, есть несколько отдельных ftp и игровых серверов, каждый но отдельности. Так что не вводите людей в заблуждение.
До этого был на тарифе анлим - 256. Но быстро понял, что это только на бумаге цифра "256" большая и красивая. И по деньгам весит 1500 кровных в месяц. На деле это баловство, хотя провайдер скорости и соблюдал. Комфортен только серфинг, ну скачать ченить небольшое. Ролик размером с почтовую марку посмотреть. И все. Реально, для пользы дела, обмениваться современными объемами невозможно. - слишком муторно. Для ускорения местного траффика пробовал подключать дополнительную услугу Медиазона без ограничения (еще+300р), но ничего не вышло, так как сервера файлообменников принимают и отдают слишком медленно, или вообще висят. Иногда пробъешся ночью, но это опять таки годиться лишь для баловства.
Что касается качества на текущий момент, то из-за введения новых тарифов всем настал легкий карачун. Проблемы на всех этапах, - и ширина канала недостаточна и проблемы с оборудованием. Некоторые ресурсы вдруг запросто могут стать недоступными. Потом появляются как им заблогарассудится. Скорость на тарифах анлим 512 и анлим 1024 по факту 384. Мы (нас здесь несколько чел.) это выяснили с нескольких машин и с разных точек и с разных тарифов. О результативности обращения в техподдержку здесь уже написано достаточно. По нашему мнению компания держится на нескольких способных инженерах, и одной-двух менеджерах из договорного отдела. Только они в состоянии хоть как-то решать часть проблем. Но их не хватает на 50 или 100 тыс. пользователей, их прячут в глубине конторы, к ним не пробъешся. А если и пробъещься то они реально измучены. А остальные несколько зданий набиты протоплазмой. Поэтому и цены -ох!. В тупой погоне за конкурентами, которые кстати тоже обувают своих клиентов, обрушили сеть, а теперь говорят, что они "решают проблему" Так они эту проблему себе сами на голову надели из-за жадности, которая переросла все мыслимые границы. По офиц отчетам ЮТК снимает только с одного телефонного клиента ежемесячно 2500р. Могли бы и вкладывать в развитие. Но жаднось заставляет вкладываться только в захват рынка. О каких каналах может идти речь, если рекламой нагоняют клиентов, а в договорном отделе повернуться невозможно-очередь на смену тарифного плана 2.5-3 часа. Жадничают даже еще девушку посадить за 10 тыс в месяц. Год назад ушел с ЦТС по тем же проблемам. Оставшиеся же на ЦТС разъяренные клиенты этот год с ним судятся. А больше нам идти не к кому - кабельные провайдеры до нас никогда на дотянуться...
Precessing request, please wait
Что тут можно сказать,у меня было все в порядке до того самого дня, дня увеличения скоростей и понижения цен. Как я был рад 1 мегабиту\с за 900 рублей, но попользовавшись им неделю я понял, что радовался зря, реальный мегабит у них только с 3 ночь до 10 утра, далее 256 и выше не поднимается (лично у меня). у других абонентов еще хуже.
До тех. поддержки дозвонится можно, но сложно.
Вообщем либо расширяйте свои каналы, либо потеряете абонентов.
Precessing request, please wait
Послушайте, люди-никогда не имейте дел с ЮТК! Совковая техподдержка(ожидание по 40 минут на проводе, слушая музычку, хамство и некомпетентность сотрудников в комплекте), наплевательское отношение к проблемам пользователей, хроническое НЕустранение неисправностей, лаги, тормоза, скорость в 56 кбит при оплаченом 1 мбит, отсутствие нормальной локалки, низкая скорость, И да, про онлайн игры можете забыть сразу, ваш удел сидя на ЮТК-качать файлы весом в 200 кб через 6 обрывов и 30% потерь пакетов, постоянное сотрудничество с вечно лагующим и теряющим пакеты rtcomm.ru, и нежелание менять маршруты- все это ЮТК!
Precessing request, please wait