Очень сочувствую всем недовольным сервисом Trinity. Свое отношение могу выразить известными словами - почувствуйте разницу! С 2004 года был абонентом Hitline, потом Stek(левый берег). Благодаря мастерам первой компании дважды менял материнки - установили грозозащиту без "земли", затем втихую подключили. Со вторым никогда бы не связался и другим не посоветую - но не было альтернативы. Техпотдержка (он же хозяин) имеет ограниченный запас вежливости. Половина постов на форуме - ненормативная лексика и презрение к недовольным клиентам. Особенно это касалось вопросов повышения тарифов. Дважды я получал финансовые проблемы - решались однозначно не в мою сторону. Отключился сам. Год работаю с Trinity. Плюсы - "оптика" до подьезда, серьезный уровень сервиса, финансовые вопросы решаемы честно и даже немного в сторону клиента.
Минусы - негибкая тарифная политика, часто перегруз техподдержки. Если не поднимает трубку, он(она) говорит по другому телефону(!).
Сижу на "Драйве", заявленные 10/10 получаю. Для недовольных - 100М/с как и "безлимитный" это реклама. Шары тут нет - читать надо внимательно мелкие буквы в своем экземпляре договора. 100М это максимально возможная скорость, а "безлимитный" имеет ограничение объема с заявленной скоростью.