Доброго времени суток. Ругаться не хочется, но так продолжаться не может. Провайдер списывает денежные суммы со счета за простой интернета. Другими словами — если я не пользуюсь интернетом с меня в любом случае списывают средства, не платил 2 месяца (интернетом не пользовался), заплатил 750р и через неделю мне написали о том, что эти средства закончились. Как это может быть? По телефону в тех. под. сказали что я долго не пользовался интернетом и с сентября этого (2016) года у них все поменялось, только вот мне об этом никто не сообщил и в договоре 2х летней давности уж точно об этом ни слова. Это мой последний месяц с этим провайдером и я сделаю всё, чтобы мои соседи по подъезду в жилом доме узнали всю правду. Всего хорошего.

отличный провайдер, после перехода с БИЛАЙНА небо и земля. рекомендую всем. был маленький сбой по вине УК (отключали от энергоснабжения) так после звонка в службу ТП все быстро исправили. короче советую

19.10.16 была дана через support@netbynet.ru заявка № 2016101910001521 по поводу низкой скорости должна 80/80 Мбит/с по факту выше 27/60 не поднимается. Провайдер по заявке не чего не делает, уподобился только спросить кабель на прямую или через роутер? и все тишина полная.
Плюсы: нет обрывов по связи.
Минусы: несоответствие скорости заявленной в тарифе, и это ВСЕГДА
Техподдержка хромает на обе ноги.
ПИН: 45332257

мой адрес Антонова Овсеенко 31. скорость по тп который до 40мб/сек при прямом подключении к компьютеру без роутера в среднем составляет 6,5мб. Ужас! технических перебоев за 4 месяца использования ни одного. служба поддержки всегда оперативно отвечает и по существу., но скорость ппц. 350р этот тариф явно не стоит. я никогда не видела у себя скорость больше 8мб. Завтра подключаюсь к другому провайдеру. В NetbyNet больше ни ногой

Хороший провайдер, скорость соответствует норме как в дневное, так и в ночное время, поддержка реагирует быстро.
Всем советую, как хорошего и надежного провайдера!

после публикации негативного отзыва:
Изменили без Моего ведома список допустимых мак адресов, что вызвало отключение роутера.
в ТП мне ответили «У нас нечего не менялось, это у Вас что-то с оборудование»,
но как я и писал ранее у них политика «Ваша проблема сами и разбирайтесь почему у вас инет не работает»
Это не деловой подход, а детский сад какой-то.

пользуюсь уже 10+ лет.
Скорость по тарифу: 40мб
по факту: вх 12мбит, исх 15 мбит, пинг 70мс (тест на этом сайте)
Служба поддержки вообще дно, принцип такой идите и сами разбирайтесь в своих проблемах и ищите ответы на свои вопрос.
Оператор: «данную информацию вы можете получить только приехав в офис», полазил по сайту пять мин и нашел то что меня интересовал, непонятно за что операторам ЗП платят.
Тарифные планы: постоянно не следят за тарифами конкурентов, при закрытие старого тарифа и открытие аналогичного нового с лучшими условиями не за что не проинформируют об этом.
если и звонят с предложениями то предлагают какую-то ненужную шляпу причем втридорого.
Предлагают роутеры по цене раза в 1,5-2 дороже рыночных, ссылаясь что они еще и настроят их, хотя тупа его подключаешь к кабелю и все по умолчанию будет работать.
Вывод: пока не научиться нормально работать нефиг иметь с ними деловых отношений

Вынужденно перешел на NBN, т. к. они слились со старым провайдером, пользуюсь их услугами уже 4 года. Сначала претензий как таковых не было, но за последние полтора года они начали жестко косячить.
То смена тарифа без моего согласия (мою фразу по телефону «хорошо, я подумаю» приняли как одобрение), то обрывы связи в первой половине лета ровно в 21. 58, позже измененные на 14. 58 во второй половине. Но неделю назад они перешли все границы.
Заявленная скорость в 100мб/с, из которой реальная около 70мб/с, из которой качает при 10мб/с с того же Steam, неожиданно упала до 1мб!
Попытки дозвонится провайдеру через местный номер, который в итоге переводил, видимо, в московский офис, успехом не увенчались. Во время разговора происходит обрыв, причем проблема не на моей стороне, т. к. телефон работает исправно. Онлайн «поддержка» так же порадовала — попросили скинуть скорость с speedtest, но в итоге просто забили.
Итог — настоятельно не рекомендую! Хотя такая же ерунда творится практически везде, как я слышал.

Провайдер Югрател. Не дорогое качественное обслуживание абонентов, хорошая скорость. Вежливое отношение сотрудников.

В свое время на Netbynet я перешел вынужденно, когда они поглотили моего районного провайдера. С тех пор прошло уже почти 10 лет, а обрывов и неполадок со связью с тех пор — по пальцам одной руки можно пересчитать. Очень стабильная и надежная связь с честными 100 Мбит/с на моем тарифе. Недавно переехал на новую квартиру и очень жалею, что NBN не подключают новый дом.