Review #230308 of ISP NETBYNET

Give feedback
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительное отношение к клиентам

после публикации негативного отзыва:
Изменили без Моего ведома список допустимых мак адресов, что вызвало отключение роутера.
в ТП мне ответили «У нас нечего не менялось, это у Вас что-то с оборудование»,
но как я и писал ранее у них политика «Ваша проблема сами и разбирайтесь почему у вас инет не работает»
Это не деловой подход, а детский сад какой-то.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
16.10.2016 at 12:54
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, если неполадка повторится. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.