ISPs

Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Урал"

Give feedback
        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Худший провайдер Перми

        Скорость постоянно пропадает. Пинг ужасный, без преувеличения, самый плохой среди других провайдеров Пермского края. Во время подключения впихивают свой модем якобы под выкуп, но оказывается это вечная аренда их модема за 60 руб в месяц, который стоит 500 руб. За 3 года они получили только с одного меня уже 4 таких модема. Цены на тариф РАСТУТ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, было 450, потом 550, сейчас 700 + эти 60 руб за абонентскую плату модема. За эти деньги Вы получаете самое худшее качество интернета. Сравниваю с ДОМ.ру и многими другими, ни на одном не замечал такого ужасного отношения.

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        20.05.2017 at 19:00
        c. Krasnokamsk
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural или в службе технической поддержки по номеру 88003001803

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Мое мнение)

        Хороший провайдер! мне нравится)Не лагает, не зависает! Нет проблем, и хорошее обслуживание! За 3 года использования проблем не было ни разу!

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Славик
        19.05.2017 at 12:05
        c. Tyumen
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Благодарим за отзыв!

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        скорость

        Скорость оставляет желать лучшего, примерно в 10 раз меньше заявленной, цены повышают, а скорость в арифметической прогрессии падает

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Валентина
        19.05.2017 at 08:31
        c. Yekaterinburg
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Отвратительный провайдер !!!!

        Самая низкая скорость, в выходные дни на время отключают интернет на 1-2часа или снижают скорость до минимума. Мой тариф до 120мб\с, в реальности от 5мб\с до 18мб\с, скорость скачивания файлов от 200кбит\с до 1.5 мб\с. Обращался в службу поддержки, где очень рекомендовали проверять скорость интернета только ТОРРЕНТОМ:), приходил мастер проверял скорость на www.speedtest.net/ru/ скорость была 319Мб\с при заявленных «до 120 мб\с», обман виден сразу. РОСТЕЛЕКОМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Andrey
        13.05.2017 at 18:21
        c. Megion
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте , можете уточнить ваши данные в нашей группе https://vk.com/topic-1568635_3445684?offset=44920 . Будем разбираться в данной ситуации.

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating

        Ну, что тут сказать. Это же Ростелеком, раньше постоянно пропадал интернет, от службы поддержки толку мало было, а когда провода на столбах оборвали (живем в деревне), приехали чинить только через месяц. Но сейчас другое дело, исправляются

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Нур
        13.05.2017 at 13:41
        c. Tyumen
        Комментарий представителя провайдера

        Благодарим вас за положительный отзыв !

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Ростелеком.

        Очень много отрицательных отзывов в сторону провайдера, однако… Меня очень радует. Стабильная скорость интернета. Вылетов я почти не замечал.

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        12.05.2017 at 19:55
        c. Yekaterinburg
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо! Мы рады положительным отзывам от клиентов!

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        домашний интернет

        Я пользуюсь интернет провайдером Ростелеком МРФ " Урал« уже 7 лет.
        За это время не было сбоев в работе интернета ни разу.Операторы компании всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации, вежливые и терпеливые. Могу отметить высокий профессиональный уровень операторов, кот. всегда все доходчиво объясняют.
        С уважением!

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Анжелика
        11.05.2017 at 13:17
        c. Chelyabinsk
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо! Мы рады положительным отзывам от клиентов!

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Хороший Провайдре

        Очень хороший провайдер. Советую. Больше о нём нечего сказать всё прелестно.

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Вася
        08.05.2017 at 20:03
        c. Chelyabinsk
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо! Мы рады положительным отзывам от клиентов!

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный провайдер

        В интернете можно находиться только либо очень рано с утра, либо очень поздно ночью когда он в принципе не нужен, днем и вечером работает еле еле. При обращений в центр технической помощи нахамили, но признали что есть проблема и попытаются ее устранить, обещали перезвонить, прощло 3 неделе жду звонка до сих пор.

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Александр
        05.05.2017 at 17:44
        c. Yekaterinburg
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Можете уточнить ваш логин либо номер лицевого счета чтобы можно было разобраться в данной ситуации.

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Очень низкая скорость

        Месяц назад заметил, что начал сильно тормозить интернет. Позвонил в службу поддержки и там узнал, что нам, в с. Березники поставили ограничение 2 Мбит/сек. До этого было 15-20 Мбит и платил 450 р., а час 600 р. за 2 Мбит… Служба поддержки не хочет решить проблему, ссылаясь, что у Вас техническая возможная скорость 2 Мбит, хотя до этого было 20 Мбит. Рутер показывает максимальную возможную скорость по Adsl 24 Мбит… Думаю, скоро откажусь от Ростелеком!!!

        Processing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Арсен
        03.05.2017 at 15:23
        c. Perm
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! К сожалению, в вашем нас. пункте введено ограничение по скорости в связи с загруженностью магистрального канала до нас. пункта. Рекомендуем сменить тариф на менее скоростной. Обеспечение широкополосным доступом в Интернет малых и удаленных населенных пунктов это планово-убыточные проекты. Во всем мире используется механизм универсального обслуживания, когда государство компенсирует убытки операторам, реализующим такие проекты. Ростелеком представил на рассмотрение госорганов программу, в соответствии с которой компания готова обеспечить ШПД в населенных пунктах с 250-500 жителей. Компания готова проложить до них оптические линии связи, а на последней миле использовать различные технологии, в том числе беспроводные (например, Wi-Fi). Эта программа может быть реализована при условии, что Ростелекому в долгосрочном периоде (до 10 лет) будут сохранен объем компенсаций из фонда универсального обслуживания на уровне 2010-2012 годов. Есть поручение Президента Правительству с поддержкой этой инициативы Ростелекома (проект был представлен на совещании у Президента в сентябре 2013 года). В настоящее время в различных инстанциях идет обсуждение деталей и механизмов реализации.