Internet service provider reviews Казахтелеком
Give feedback
Уважаемое Руководство Казахтелеком !
Сообщаю Вам, что подписанный контракт не выполняется 100%. Ранее подключил услугу интернет 500 мгб, на 3 года. По факту по ПРОВОДУ 8 ЖИЛЬНОМУ приходит с модема в Ноутбук 26,47 мгб. Обращения на протяжении 4 -х месяцев не приводят к предоставлению услуги закрепленной в контракте 500 мгб. Обращение к вашей службе поддержки в аду легче договориться и получить вразумительный адекватный ответ на вопрос почему не предоставляет услуга в полном объеме ?
Когда будет исправлена связь и будет предоставлен интернет 500 мгб как в контракте.
Ваших техников прошу научить не принуждать к покупке дополнительного роутера для увеличения сигнала wife, если в проводе 8 жильном приходит 26,47 то по wife аналогично. Ко всему прочему обращаю ваше внимание на технику сейчас : эпоха водолея, 21 век , 2023 год 12.04.23 г. техника не имеет разъёмов для проводов с модема на новых ноутах нету разъемов под допотопные разьемы на ваших модемах. Прошу предоставить услугу 500 мгб в полном объеме.
Precessing request, please wait
Есть село Бишкуль , и всю жизнь здесь нет других провайдеров кроме Казахтелекома (монополиста). Всю жизнь сколько живу здесь нет и не было нормального интернета , деньги дерут бешеные, а нормального, адекватного , стабильное интернета нет. У меня просто уже бомбит из-за этого , я даже фильм вечером посмотреть не могу спокойно , одни загрузки и ожидания . А про игры я вообще молчу , скорость если 3 м/сек будет это вообще супер. Кто-нибудь , сделайте что-нибудь с этим , это никуда не годится. Сколько ещё терпеть это недоразумение???
Precessing request, please wait
По своему усмотрению, внаглую порезали скорость со ста мегабит до...тридцати. По телефону оператор уверяла, что мой тариф как раз и предусматривает 30 мегабитсек. Хотя на сайте компании, в разделе услуг/тарифов такую скорость ты можешь хоть обыскаться: за мою сумму стоят те же 100 мегабит. Вопрос: что за фигня? Ответ: сотрудники компании - беспредельщики. Буду переходить на другого провайдера, хотя клиентом КТ был более 12 лет.
Precessing request, please wait
Не интернет, а просто дно, такого плохого интернета я еще давно не встречал.
Скорость/цена вообще никак не коррелирует с реальностью, более того, можете даже не мечтать о стабильном интернете, потому что потеря связи вас будет ожидать на каждом углу, буквально каждый час ваш драгоценный интернет будет пропадать на 1-3 минуты и снова приходить в себя. С ним просто невозможно смотреть фильмы, играть в игры да в целом работать, когда ты вынужден заставлять коллег на созвоне ждать, пока твой интернет придет в себя. Это заставляет вас нервничать, злиться и пробуждать в вас желание раздолбать этот убогий роутер, который идет в комплекте с тарифом.
Занимайтесь РАЗВИТИЕМ своей инфраструктуры и налаживанию СТАБИЛЬНОСТИ, а не забирайте всю прибыль себе в карман!
Precessing request, please wait
Казактелеком- это наверное самый худший провайдер что есть в мире. Казактелеком уже более девяти лет совершает некачественную, я бы даже сказал отвратительную работу! Все потому что у них нет конкурентов, ведь это единственный провайдер во всем Казахстане, а значит и за качеством работы им следить не нужно. Из-за них страдает весь Кащахстан.
Precessing request, please wait
Это сказочный провайдер! Подключив его вы окунётесь в волшебный мир идиотизма. Начиная от операторов, заканчивая менеджерами. Переоформляешь договор онлайн (арендуя жильё), потом оказывается что предыдущий арендатор сдал роутер, а учёта прихода/ухода техники они не ведут, нужно разбираться миллиард часов. Потом таки приносят тебе модем, но есть нюанс. ОН НЕРАБОЧИЙ! Ты ещё неделю стучишься во все возможные телефоны и чаты и тебе наконец его меняют, но тоже есть нюанс, на модем не соответствующий твоему тарифному плану. Ну и вишенка на торте, изменения, которые ты узнаешь по факту, помимо оплаты за месяц, тебе ещё нужно сверху накинуть 6999 тенге, чтобы твой интернет работал.
Потом наступает карусель дебилизма и ты ещё год будешь возвращать и расторгать договор.
P.S. На это всё ушло больше 10 дней. На момент написания комментария, оставил заявку на подключение Билайна. Уже позвонил менеджер и через 40 минут приедут подключить.
P.S.S. Казахтелеком, вам нужно работать, работать и ещё раз работать с вашими сотрудниками, если мастера у вас ещё адекватные, то всё остальное как-будто набрано с улицы по объявлению.
Пока уровень вашего обслуживания на уровне дна, хотя нет предела совершенству.
Даже врагу не посоветую такого провайдера!!!
Precessing request, please wait