Более 3х лет использую интернет провайдера ПАКТ и за время пользования было огромное множетво проблем, но самые постоянные и основные из них:
1) Интернет не стабильный, в один момент он может выдавать заявленные 300мбит\с, а потом на протяжении часа 70мбит\с.
2) Ужасно грубая тех. поддержка. На любой вопрос в грубой форме отвечает, что у нас все плохо с оборудованием, а они милые и красивые, у них ничего не ломается.
3) Цены заоблачные. 800р\мес за 300мбит\с - это на порядок выше, чем у других провайдеров Питера, а сервис оставляет желать лучшего
4) Для оплаты приходится изрядно попотеть и искать черт пойми где лежащие пароли и номера договоров (а через сбербанк онлайн нормально не оплатить, ведь там куча версий этого ПАКТа, чем отличаются - не поймешь, но не туда оплатишь - твоя проблема). Раньше еще была возможность входить по IP, если ты подключен к WIFI сети, но эта возможность была полностью вырезана (по причинам удаления наша любимая тех. поддержка говорит ТАК НАДО).

И в итоге получаем слишком высокие цены, ужасная тех. поддержка и не совсем стабильный интернет. Провайдер точно своего не стоит.