Теле2 внезапно вырубили мне связь утром 08.01.23. Выяснила, что, оказывается, два дня назад повысили стоимость тарифа на 60р. Мне не проблема заплатить их, если бы меня уведомили заранее. Теперь у меня обнулены все накопленные минуты и ГБ. В техподдержке сказали, что мне присылали смс 6 января в 2ч 40мин ночи! Только вот проблема - в смс от Теле2 364 дня в году приходит всякий мусор, вроде чеков на оплату или дебильный спам, который сразу смахивается. И по этой причине в смс от Теле2 я не заглядываю без надобности. И то, что уведомление о повышении тарифа прислали в мусорный канал ночью - это большое свинство от оператора. И жалкие оправдания от техподдержки, что у них из каналов связи только смс, а по-другому они не умеют, и вообще, они отправили, а вы там сами разбирайтесь, не увидела - сама виновата - это полный бред. Из каналов связи есть, как минимум, приложение Теле2, где точно есть возможность присылать закрепленные уведомления и новости, почта и возможность прислать информацию в смс отдельно от мусора, чтобы ее видели. Отвратительно. Налицо забота о клиентах. Спасибо за испорченное на ровном месте настроение.