Review #309245 of ISP Дом.ru InterZet

Give feedback
Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
800 рублей в месяц за 3 Мбит/сек.

В субботу позвонил провайдеру с жалобой на низкий интернет (даже страницы толком не грузятся), мастера удалось лишь на вторник вызвать. Пришел, отрубил интернет на полчаса, ушёл - а проблема не решена.
И это лишь один из множества проблем этого провайдера... Стабильно, раз в 2 месяца приходиться звонить провайдеру.

Ещё помню случай... включил интернет на последние 2 дня месяца - 200 рублей заплатил...
Расторгаю договор!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Виктор. Понимаем ваше негодование, но не спешите принимать такое решение. Предлагаем повторно оформить заявку, так как видим, что есть ошибки на порту оборудования. Коллега подойдет и проверит линию, узнаем откуда идут ошибки и полностью устраним корень проблемы. Если вы согласны, то уточните, когда вам было бы удобно его принять, а также, есть ли дома болеющие или люди на карантине?