Review #308339 of ISP Сатка Онлайн

Give feedback
Satka Onlajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
[ЦЕНЗУРА], а не интернет.

Всегда был хороший интернет, поэтому никогда не жаловался на своего провайдера. Всем советовал перейти к этому провайдеру. Так было до августа... Скачивал файлы на компьютер и заметил, что скорость подозрительно низкая, поэтому пошёл проверять по различным сервисам(2ip, Ookla, яндексметр и т.п). Везде на удивление скорость по download едва не дотягивала до 100мбит\с,, поэтому не было не понятна столь низкая скорость во время скачивания, но зато скорость по upload было около 40мбит\с. Позвонил провайдеру, объяснил проблему и оставил заявку на выезд ко мне. Пришёл мастер, посидел 20 минут и развёл руками со словами: "будем менять оборудование, наверное". Так и ушёл. Ждал 2 недели. Проблема по прежнему оставалась(появились потери пакетов в играх, страницы грузятся по 10-15 секунд, что странно, ведь download по прежнему ближе к 100мбит\с, сообщения не отправляются в мессенджерах). Но времени на повторный вызов не было. Весь сентябрь мучился. В октябре снова сделал заявку на вызов. Мастер день за днём приходил и уходил. В какой-то из дней обещал прийти, но не пришёл, Из-за этого не мог никуда выйти целый день. Проблема до сих пор не решена. Прошло почти 3 месяца. Сразу скажу, что мастер в целом вёл себя достойно на вызовах, но оставить без внимания этот момент я не могу. Мастер почему-то считает, что если я ему назвал наиболее волнующую меня проблему, связанную с низкой скорость интернета, то можно тыкать нас этим: "если бы не играли, то и не заметили бы разницу", а также "никто, кроме вас в доме не жалуется". Только вот я потратил 5 минут времени и выяснил, что проблема есть и у остальных пользователей. Остальные проблемы, которые я уже описывал выше, он почему-то во внимание не берёт. Последнюю неделю(24.10.2022-30.10.2022) не могу в нормальном качестве посмотреть видео и прямые эфиры на популярных сайтах(ютуб, твич и т.п). Снова жду мастера.
Если проблема решится и провайдер хотя бы немного проявит активность в решении данного вопроса, то изменю отзыв(если есть такая возможность, либо напишу новый)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
30.10.2022 at 16:25
c. Bakal