Review #30713 of ISP Ростелеком (OnLime)

Give feedback
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
не провайдер а просто редкостное г...

Купился на активную и назойливую рекламу замануху для новых адептов три по цене одного! заказал подключение ! в назначенный день никто ни хрена не явился я начал звонить в техподдержку мне ответили что вообще не могут связаться с монтажником как будто его нло утащило какое!! кароче назначили подключение через неделю! через неделю пришел одетый как бомж, тупой и грубый монтажник и с порога заявил что ему не дают в дезе ключи и что подключать он меня не будет! и благополучно свалил! но я не сдавался и все таки решил подключить этого чудо провайдера позвонив опять в техподдержку назначили сроки еще через неделю!
в итоге меня через неделю все таки подключили!

Но счастье мое длилось не долго по истечении 3 халявных дней инет стал работать из рук вон плохо постоянные разрывы подвисания высокие просто немереные пинги порой доходящие до 500-800 мс и потери потери потери))) а что бы все это получить понадобилось всего лишь внести абонентскую плату за месяц!
звонки в техподдержку ровным счетом ничего не дают там тебя просто отфутболивают и списывают все проблемы на то что у пользователя дескать руки из жопы растут и вас типа вирусы на компе или антивирусы инету работать не дают торент у вас трафиком п2п все забивает до придела и поэтому дескать странички в браузере не открываются)) короче ссут в уши по полной сводя все к одному дескать сам дурак!!
после 5 дневной е... по другому назвать общение с техподдержкой просто не могу! я решил расторгнуть в пи... договор с этим е... провайдером и вернуть остаток денег на сберкнижку но не тут то было!
после успешного расторжения договора лимон категорически отказался возвращать остаток моих денег со счета мотивируя это тем что дескать это какие то мифические бонусы начисленные вам непонятно и неизвестно за что к слову начисление бонусов в личном кабинете я так и не узрел ! после полутролетней переписки с лимоном и бесконечного закидывания их центрального офиса на октябрьской гневными заявлениями о возврате остатка денежных средств деньги так и не вернули!!!
и я решил пойти другим путем позвонил и заказал новое подключение! пришли через неделю подключили снова после чего я написал заявление на перевод остатка денег со старого счета на новы счет и понеслась !!! еще полгода онлайм со мной переписывался и присылал всяческие хитрые отписки что дескать старый счет закрыт и мы вам ничего по этому не должны и эти деньги на старом счету как бы не реальные а виртуальные и по этому мы вам их перевести не как не можем и все в этом духе ))) самое смешное то что на мобилу постоянно еще названивал их авто информатор и настойчиво требовал немедленно оплатить новую линию)) на что всегда посылался далеко и надолго)) ну вот прошло полгода и часть денег примерно 2/3 наконец была переведена со старого счета ура наконец хоть какая то победа подумал я но тут инет начал работать просто ужасно и пропадать на несколько часов в день)) в итоге намучившись с этим г... провайдером я для себя решил раз и навсегда что моих денег он больше никогда не получит и это факт!
P.S> 1/3 денег в количестве 241 рубль 28 копеек не вернули до сих пор ! переписка с этими долб**бами из финансового отдела продолжается по сей день! самое смешное что на одну пересылку мне отписок заказными письмами с уведомлениями о вручении онлайм уже потратил не менее 600 рублей вместо того что бы вернуть жалкие 241 рубль 28 копеек!! а сколько еще потратит на бесконечную переписку со мной )) я на него еще в суд подавать обираюсь пора бабки возвращать незаконно присвоенные)
вывод здесь может быть только один онлайм совковый провайдер с г... отношениям как к потенциальным так и к реальным клиентам и подключаться к нему категорически нельзя!!! если вы имели несчастье подключиться к этому дерьму дорабатывайте свои деньги и бегите с него как можно скорее на других более лучших провайдеров! я например сбежал обратно на билайн.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
20.08.2010 at 13:14
c. Moscow