Review #306924 of ISP Ростелеком МРФ "Урал"

Give feedback
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
поддержка ростелеком - худшая!

Из-за чего я хочу сменить этого провайдера - это за отвратительную техподдержку, которая ничего толком не знает и сказать не может. Какой бы у меня вопрос не был - они постоянно отвечают - у нас нет ответа, у нас в базе ничего не написано про это. Они не могут и не хотят запросить информацию у компетентных коллег! Зато когда надо решить какую-то проблему, они изойдутся, устроив тупую бюрократию! Скидываешь им скрин с логином и проблемой. Так им мало! Скажи им адрес, где установлено. Напиши им ФИО. Напиши им еще что-то. МАЛО ТОГО, просят сменить пароль от ЛК!! Чтобы убедиться, что я - это я. Ну бред же! Такой бред! В топку этого провайдера! Отстой техподдержка! Проблемы и вопросы решить не могут. В личном кабинете постоянно глюки! Надоело!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
24.07.2022 at 17:17
c. Novouralsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Леонид! Для решения данной ситуации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в официальные сообщества в социальных сетях.