Да.. техподержка отсутствует как класс. Заявлена как круглосуточная служба, а на деле - после 7-8 вечера ихние бабки консультанты (реально; видать еще телефонисткой первую мировую отшагали) просто телефон обрубают - при попытке позвонить делается для клиента вид, что телефон супорта ну так занят, так занят, что даже в 3 часа ночи не дозванится (это при постоянном автодозвоне). Отключают его короче.

Каждые 2 недели скорость палает до 4 КИЛОБАЙТ в секунду. Это ненормально... Был бы альтернативный вариант - перешла бы на другой провайдер.
Очень дорогой анлим. 2500р за 256 кб/c это дорого

Скорость ужасная. Заявленная 1100, а фактическая не большее 500, потому что линейная скорость очень низкая! Интересно, что ночью скорость обычно выше, видимо потому что людей меньше сидит. И постоянные обрывы связи! Их драйвер нихрена не помог. Причём у соседа всё прекрасно, он доволен. Но дело в том, что он подключен к другой АТС.
Точно нужно либо менять провайдера либо номер телефона! Ждать помощи от службы поддержки не приходится.

Техническая поддержка, скорость - все на 5 баллов, очень редко отключения и неполадки, особенно по сравнению с моим предыдущим провайдером - Цыфра, оперативно решаются проблемы)))

Имя в сети писать не буду так как могут на 5 баксов штрафануть якобы за распространения ложной инормаций НО все сообщения на форуме опровергают это Со всех районов пишут о проблемах с инетом на форуме просто игнорят народ, до службы тех поддержки не дозвониться. Цены сказать не самые низкие в москве. По сравнению с неважно скакими сетями скорость ниже цены выше качество вообще без комментариев +пиринг чтобы пользоватья сеткой надо дополнительные деньги. При минусовом балансе Например тариф безлимитный не только инет отрубаеться но и сеть. короч надоело писать если кто хочет зайдите на форум ехе и вам все станет понятно самая популярная тема это проблема с инетом причем ежедневная, о каких либо предстоящих/текуших работах не оповешают зхначит просто забили и гребут деньги

Если все правильно настроить, то проблем никаких нет. И скорость соответствует цене, и оплачивать удобно.

Оплачиваю специально дороже интернет доступ 10 Мб. Сколько их не проверял - больше 3,8 Мб не поднимался. Но уже сегодня вконец разозлили - вообще скорость держат 248 кб. В общем решил начать тестировать АКАДО. там вместе с ТВ. Позже напишу результаты их проверки.

Всё нормуль,подводит редко.Служба всегда в курсе что на линии.Если нет инета - оплату замораживают.Всем могу рекомендовать.

Плачу 150 гр/мес. (30$) за безлимитный DSL-512 кбит/сек. Реально в среднем держит 480. Вообщем довольно хороший оператор, на сайте можно контролировать статистику соединений и объёмов. Всё вроде бы ничего, пока не возникнут проблемы типа дисконнекта или низкой скорости, которые необходимо решать ч/з оператора - дозвониться практически не реально, после того, как час просидел на трубке могут пообещать, что помогут - и нифига, один раз попал на класного оператора - два месяца скорость 500 и никаких дисконнектов, все остальные - [ЦЕНЗУРА]!

Монополизм это плохо. И Центртелеком это подтверждает. Ужасная служба поддержки, личный кабинет наполнен статистикой, понятной только марсианам. Безумные цены. Но что поделать, альтернатива нам только снится...