Internet service provider reviews
Give feedback
Средний провайдер. Конечно как любой монополист зажиревший и наглый.
У меня был спаренный телефон, поэтому пришлось его менять, т.е.отключать спаренный и устанавливать новый телефон с подключением ADSL.
Устанавливали больше полу года.
Альтернатива в моем доме только придурочный Telix.
И вот оно случилось! Подключили телефон(и соответсвенно интернет), также не без "гемороя".
По началу можно было позвонить по 01,02,03,04,09 и все, т.е. установть установили , а подключить забыли. После пришлось звонить в 09 потом в центр сервисного обслуживания, потом в службу установк телефона, потом в службу ремонта и дальше чуть не послали опять в центр сервисного обслуживания!. Но через день подключили телефон и интернет.
Т.к. договор заключал в сентябре, то скорость была 550кбит/с (450рублей), а подключали в августе (была смена тарифов) то был звонок из тех.поддержки и должны были подключить сразу 2 Мбит/с (250рублей). Но почему то включили 550кбит/с (за 250рублей!) (скорость соответствовала 550кбит/с). Пришлось перется в центр сервисного облуживания и писать заявление на смену тарифа.
Поменяли тариф через 3 дня. Правда скорость (вх.трафик) была 1Мбит/с вместо 2.Потом после звонка в 057 и ответов на стандартные тупые вопросы по тому как подключен телефон и ADSL модем(роутер), через день скорость стала соответствовать заявленной.
Из предыдущих постов можно проследить что авангард специально занижает скорости в тарифах с большими скоростями (как минимум в 2 раза).
За 3 месяза связи не было 2 раза, почему-то с 7 или 8 утра. Главное связь более стабильная, чем у других.
Если не связываться с их многочисленными службами можно поставить 4+.
Если в общем то только 2+ балла.
Precessing request, please wait
Скорость, прописаную в договоре, не предоставляют, занижают. И уже стало для них стабильным, отключение нета раз в неделю без причин, а в службе поддержки говарят, что проблема у нас. А когда понимают, что ты понимаешь о чем говаришь(ты не дурак), просто бросают трубку.
Precessing request, please wait
Скрость соединения вместо 128 обещанных,всего 57!Страницы соответственно открываются по пол часа!Звонки в службу поддержки оказываются безполезными!Я видел много провайдеров,но такое вижу первый раз!Никому нет дела до качества услуг предоставляемых пользователю!
Precessing request, please wait
Уже задолбали - постоянно проблемы с ДНСами. То с www не могут найти домен, то айпишники популярных ресурсов не определяются часто. Приходится переключаться на российские ДНС-серверы. Короче, большой минус.
Со скоростью тоже непонятно. Сайты из зоны КЗ грузятся ужасно долго, хотя должны летать на скорости 512.
Ну и служба поддержки, которой нет.
Precessing request, please wait
вот такой отзыв и получается что не додали мне до обещаной скорости аж 15 Кбит? мне конечно не жалко, но всё равно обидно, я конечно понимаю что у них каналы загружены и т.д. но мне как пользователю всёравно.. это должны быть их проблемы, а они получаются моими :( ну ниче, ПРОРВЕМСО :) хотя в принципе провайдер не плохой ;)
Precessing request, please wait