Review #286672 of ISP 2ком

Give feedback
2kom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отношение к клиентам в 2КОМ (Almatel)

Ну что сказать, стресс тест для всех провайдеров наступил внезапно, 2ком не были готовы, тех поддержка не отвечает и переводит на несуществующих специалистов навечно. Обратная связь на сайте выбрасывает ваше обращение в спам, а тем временем скорость соединения возвращает, примерно, в 2007.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
31.03.2020 at 18:43
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей!

Согласны с тем, что нагрузка на сеть возросла у всех провайдеров. Но мы справляемся. При строительстве сетей мы закладывали возможное повышение нагрузки, например, в праздничные дни. Эти меры профилактики позволяют нам сейчас работать стабильно.
Наши специалисты связались с вами и выяснили, что в данный момент скорость вашего соединения соответствует тарифному плану, в том числе и через роутер.
Если у вас в будущем появятся вопросы, пожалуйста, пишите в личные сообщения в наших сообществах в соцсетях или или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469.

С уважением,
Компания 2КОМ