Review #285331 of ISP Ростелеком (OnLime)

Give feedback
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Избегайте этих идиотов

Пока ещё являюсь пользователем этого ОнЛайма, но собираюсь переходить. Статус платиновый, пользовался более 10 лет… То что сейчас это отстойнейшая компания прочувствовал на собственном опыте.
Являясь пользователем со стажем более 10 лет и имея в личном кабинете статус «платиновый» предложили тариф 200мбит/с, как оказалось по 800 рэ первые три месяца, дальше 499. Завлекалово для новых клиентов и наплевательское отношение к старым клиентам. Но вывело из себя другое…
17.02.2020 пытался в зять в аренду WiFi роутер… Меня перенаправляли от «специалиста» к «специалисту», каждый их них рассказывал по несколько раз про все их акции, на последок перенаправили к ещё одному «спецу» и его ответ я ждал больше 20 минут. Все разговоры с этими «специалистами» записывали на телефон и я выкладываю их в соц сети. Чтобы люди поняли, что это за лохотрон
И да, роутер так и не смог заказать, ни по телефону, ни через сайт

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
20.02.2020 at 21:58
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. У разных акций - разные условия; тариф Экспресс 200 2.0, действительно, именно по таким условиям предлагается. Это указано в описании акции на нашем сайте.
Что касается аренды роутера - приносим наши извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в соц.сетях по этому поводу; будем рады помочь