Internet service provider reviews
Give feedback
Три недели немогут наладить и-нет, уверяют что нет доступа к оборудованию, реально у них нехватает людей для обслуживания возросшей клиентской базы. Прождать полчаса на телефоне вполне обыденная ситуёвина, хуже когда дождался, а тебя потом ещё переключают на технического специалиста и ты ещё полчаса ждёшь. Т.ч пока работает претензий нет, но как только косяк то сразу хочеться менять провайдера.
Precessing request, please wait
отзыв мона написать очень серьёзный) так как сидел на 10000кбит/с, скорости такой не давали вообще никогда....это пол беды, сейчас перешёл на 3000кбит/с, а скорость интеренета что при 10000 что при 3000 одна и таже причём во много раз меньше обещаний КВЕРТИ 107кбит/с....это просто ЖЕСТЬ! проверял на 2ip несколько раз, максимум что давали 3100кбит/с (это когда я ещё сидел на 10000кбит/с)
Precessing request, please wait
Самый отстойный провайдер!
У них работало куча моих друзей (кто техником не менеджером), так вот, они кидают своих же сотрудников, после чего им трут базы ресурсов и перерубают магистральные кабели... Об отношении к клиентам даже говорить не хочется! До техподдержки не дозвонится. У них ОДИН (!!!) техник (именуемый Планетоход) на всю сеть. Бывает что неделями без инета сидел....
Precessing request, please wait
К ПРЕВЕЛИКОМУ моему сожалению я являюсь абонентом ЮТК (ADSL юзаю)! Проблем просто не счесть! И падение скорости, и фактическое отсутствие инета при работающем подключении, и даже просто отсутсвие возможности подключится!!! Про тех поддержку вообще молчу... её нету просто((( Если бы в городе была какая-либо альтернатива то давно бы уже перебежал бы к конкурентам((( Но ЮТК монополисты и все комуникации принадлежат им(
З.Ы. Эй провайдеры!!! кто хочет срубить денег! дуйте в КРАСНОДАР!!!
Precessing request, please wait
Наверное многое зависит от атс и от прокладки между креслом и компом, за 4 года не было никаких значимых проблем. Единственное скорость конечно не соответствует заявленой, но и 5 мегабит вместо 6-ти тоже не плохо. Ну службы поддержки конечно нет, с этим придется смириться-)
Precessing request, please wait
После переезда на новую квариру решили подключиться к интернету, выбрав из трех доступных на Свиблово провайдеров по соотношению цена\скорость, и жестоко ошиблись. Назначили по телефону дату и время прокладки проводов, но в назначенное время никто не явился. Каждый звонок в эту контору меня постоянно попросили подождать еще чуть-чуть, ведь мастер мог задержаться на предыдущей установке, так прождав его 5 часов, мне сказали, что видимо ждать его уже не стоит (при этом мне никто не перезвонил как обещали, все время приходилось звонить узнавать самому) и перенесли установку на следующий день. И, о чудо, я смог во время дождаться одну бригаду, которая лишь сделала разводку проводов до щитка, потом должна была прийти следующая бригада для подключения в квартире, которую опять не удалось дождаться, шел второй день "подключения", и опять меня каждый телефонный звонок просили подождать, бригада задерживается, сначала до 14, потом до 16, потом 17, потом 20, и если что обещали перезвонить и сообщить причину почему никто не пришел. Но естественно никто не перезвонил и ничего не сказал. Решил позвонить сам и узнать, где шляються ихнии работники, мне резко ответили:"Вашей проблемой занимаются! Вам перезвонят!" и бросили трубку до того как я успел что-либо ответить. Выждав до утра я набрал снова их номер узнать, не готовы ли они вернуть уплаченные деньги или прийти сегодя до 12, а то я уже из-за вас 2 дня работу забиваю! Мне сказали, что лучше подождите мастера еще, а то деньги будете долго забирать, и попросли опять подождать от них звонка, и чудо случилось! - мне перезвонили и сказали опять ждать звонка в течении дня, когда они назначат следующую стрелку... больше ждать от них звонков и постоянно названивать не хочется, иду искать другого провайдера! Самое потрясающее в этой компании то, что на проведение простого кабеля им нужно ТРИ бригады, одна из которых тянет провод до щитка, вторая тянет провод в квартиру от щитка, третья настраивает инет, и предполагадось, что все они будут приходить в разное время, и всех я должен дождаться! В общем, худшего сервиса инет-компаний я не видел за всю свою жизнь.
Precessing request, please wait