Стал платить в 2 раза больше, новый тарифный план, вроде как скорость должна быть больше, но по факту ничего не изменилось, даже больше, некоторые услуги не оказываются в полной мере, а поддержка ничего не может сделать, уже которые сутки заставляют ожидать и делать скриншоты личного кабинета.

Ничего не работает, скорость очень низкая. Самая главная это отвратительная тех.поддержка и хамоватые и некомпетентные технические специалисты. Обязательно сменю провайдера чего и всем желаю и предостерегаю будущих абонентов ЧТОБЫ В РОСТЕЛЕКОМ НЕ НОГОЙ НИКОГДА!
Ростелеком в Пермском крае это полный бардак, считают что монополисты и всё могут!

Такая лажа, зачем только я переключился на вашего оператора? При заявленной скорости до 120, еле-еле доходит до 61... Почему вы обманываете людей, которые вам доверяют???

Ужасная связь, ужасные тарифы, не дорабатывают до заявленной скорости соединения на столько что-бы нельзя было подать в суд

Ужасная скорость, постоянные сбои соединения не возможно спокойно работать ничего не грузиться, цена вообще не соответствует качеству. В службе поддержки постоянное обещают все исправить, но ничего не меняется. Один раз прислали мастера и то платно.

Два года бомблю сего провайдера, то скорость, то пинг, то слет настроек роутера.В основном поражает цена за древний интернет АДСЛ.При подключении умудрились перепутать мой договор с другим клиентом. Ф.И.О-мои, адрес мой, вот только родился не там и помолодел на 30 лет, ЛС тоже не мой… А моего нет вообще, узнал только, когда СМСки приходить стали. Исправил походом в контору, ибо свои косяки они не горели желанием исправлять. Подключили коряво-забили в имя сети ВАЙ-ФАЙ мой лицевой счет (зачем?), запаролили все и у меня не было возможности поменять пароль.Месяц писал, кое-как поняли что что сам хочу настроить роутер и сети в квартире.Пришел техник, перебирал возможные пароли, минут через 15 скомбинировал из двух возможных и вошел. В сети сидело три девайса и хавало трафик, оставляя мне на 2 компа, три сервера, ТВ-Смарт и еще на три ТВприставки всего 1 Мб.Писал претензию-ответ в СМС-все исправлено-что это фиг знает. Живу в городе, все дома по соседству, а их много, подключены к оптике или витой паре.Мой же дом-АДСЛ, нет тех.возможности.Около года добивался официального ответа о причине технической невозможности, вчера прислали письмо-по сути та же СМС, типа нет тех. возможности… Другого и не ждал.В моем случае РТК является единственной компанией обслуживающей этот дом.Монополисты, отсюда и цена заоблачная за низкую скорость.При очередном обращении скорость с 7Мб (тариф 23 Мб-430 руб.)подняли до 13 (!), пинг больше 200…В результате обращений надо сказать все же косяки исправляются, хоть и не с первого раза, разрывов не было.Нежелание РТК, раз уж обслуживают дом, подключить его к высокоскоростному интернету (мне нужно 100Мб, ибо у меня не фунциклирует как надо ни видеорегистратор, ни ай-пи камеры, ни сервера, да и СмартТВ ни к черту…), не внушает большого доверия.Вот такой отзыв о работе РТК.

Доброго дня!
не знаю как у вас где-то, в челябинске ростел работает отлично скорость 200мбит, тельчик показывает, помех или обрывов не наблюдал пользуюсь давно, да колл центр у них хорош, при возникновении вопросов, отзывчивость и понимание на уровне!

Полное убожество. Периодические обрывы связи, неадекватно завышенная стоимость, отвратительнейшее клиентское обслуживание, измененение условий договора без оповещения, особенно в плане его стоимости, читай — непомерная жадность оператора, делает его лидером среди худщих операторов региона, если не всей России. Для примера: аренда дсл оборудования в месяц составляет 1 руб. В мае она вдруг, без объявления войны, составила почти 100 руб. Нигде в договоре ничего подобного не прописано, просто прихоть оператора. Единственное, что заставляет пользоваться его услугами — отсутствие какой-либо альтернативы в конкретной местности. При наличии хоть какой-то конкуренции, пусть даже местных операторов типа Интерры — полный аутсайдер.

начиная с вечера 30.06 по 04.07 не работает TV и интернет.
Подала заявку, каждый день «кормят» обещаниями и ТОЛЬКО!!!
Безобразное обслуживание, надо менять провайдера!!!

Ростелеком — самая грубая ошибка с которой я связался. Интернет ужасен, всё виснет, скорость вместо 100 мбит в сек. максимум тянет на 10. Частые перепадки в сети. Иногда даже сам отрубает подключение, говоря что нет доступа. И приходиться ждать целый час чтобы его вернули.
Одним словом — люди платят за то, что ростелеком существует.