Review #25599 of ISP Ростелеком МРФ "Волга"
Give feedbackПоследние несколько месяцев появилась стабильность. Видимо потому, что народ (у кого есть такая возможность) повалил в УфаNET, Диалог, Big и Орск Телекомы. Как следствие, массовые распродажи ADSL модемов, розданных провайдером при заключении договоров и уменьшение нагрузки на канал. У меня возможности уйти к другому провайдеру нет и не предвидится, но желание поменять его медленно угасает. Поддержка в Орске не плохая и не хорошая - она просто никакая. Гораздо проще позвонить в Оренбург, быстрее дозвонишься и получишь практическую консультацию. Хотя это следствие политики руководства ООО Волгателеком. Путевых спецов сократили, оставшиеся сами разбежались. Остались те, кто тупо, по пунктам составленной кем-то инструкции, расспрашивает (если дозвонишься до них) абонента. Хотя в техподдержке должны работать самые подготовленные спецы, которые общаясь по телефону с обывателями, далёкими от сетевых технологий, должны понять откуда ноги растут. Но, видимо, это не про нашу техподдержку.
Precessing request, please wait
