Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedback
Я писал ранее отзыв:
Сами позвонили из Теле2 и предложили подключиться. Сказал, что есть свой роутер с возможностью подключения к оптике. Компания заставляет покупать оборудование и не даёт возможность подключаться со своим
Компания дала комментарий:
Со стороны компании мы не гарантируем стабильность работы услуг при подключении данной модели оборудования.
Я:
Не гарантируете что? Что международные протоколы не будут работать на другом оборудовании? А почему? Потому что вы каким-то образом блокируете чужое оборудование?! На сайте есть пункт "Рекомендованное оборудование", но не описаны запреты. Ко мне отказались приезжать на заявку по подключению без оборудования. Хотя мой Keenetic Giga стоит дороже, чем их оборудование. Какое ещё мнение у меня могло сложиться? И оно не только у меня такое сложилось.
Precessing request, please wait
Уже лет 20 наверно пользуюсь, еще учась в школе)), сейчас они объединены с Almatel а раньше вроде еще как-то назывались, до поглощения 2ком-ом. Лучший провайдер тот, которого ты не замечаешь. Стабильно и качественно работает, скорость как в тарифе, не проседает. Есть скидка при оплате за год, плачу 420₽ за 750 мб/с. Торенты качаются до 65 мегабайт в секунду, 4К фильм в 35 гигов обычно 7-8 минут качать. За все время помню лишь один критичный сбой на пол дня из-за какой то глобальной проблемы на магистрали во время пандемии. Я работал на удаленке и было сложно т.к не работал как минимум мой район и соседние а резервная сотовая связь не вывезла хлынувший в нее трафик. В целом, 2КОМ показал себя за все годы качественным и надежным провайдером. Забываю о них обычно, т.к. все работает хорошо, лишь раз в год вспоминаю при очередной оплате. По ценам с конкурентами не сравнивал, но и не думаю что в этом есть какой-то смысл, ведь никаких проблем не испытываю. Отзыв оставил т.к. у провайдера заглючила рассылка и получил пять писем об услуге каникулы, полез отключить рассылку и увидел голосовалку) Рекомендую провайдера однозначно.
Precessing request, please wait
Один из самых худших провайдеров для подключения в регионах Калужской области. За последние два года из стабильного и беспроблемного провайдера превратился в ужасающее своей работой нечто (постоянные обрывы, низкая входящая скорость и, как следствие - возврат в начало нулевых по качеству интернета). Видимо сказались последствия санкций на оборудование. Но не стоит переживать, так как Ростелеком монополист, волновать его это особо не будет.
Precessing request, please wait
стоит начать со скорости, очень часто вечером скорость проседает до 40/50мбит, при том что плачу за 100 загрузка/выгрузка, как ни странно на выгрузку всё в порядке.
из-за этого звонил в поддержку, сказали пришлют специалистов, прислали, с проводкой всё в порядке, после чего проверили скорость по беспроводу 5ггц, выдало 68/93, сказали что это нормально и по беспроводу всегда меньше чем по проводу, конечно же, мои слова о том как была «проведена проверка» были проигнорированы,
я даже комментировать это не хочу.
в общем, от Ростелекома как в Протвино, Кременках, так и в Серпухове впечатления мягко говоря так себе, если не хотите головную боль - не советую
Precessing request, please wait
прекрасно понимаю, что про любого провайдера можно написать плохо. но мне в этот раз повезло именно с ростелекомом.
уже довольно давно перебрался на него. до этого был мгтс, до него билайн.
отличная скорость в обе стороны. работает почти 24/7. за все время (год?) отрубался всего 1 или 2 раза и восстанавливался не больше 10 минут.
поддержка отвечает очень быстро и в чате, и по телефону в любое время (обращался всего пару раз и пока рассказывал что все сломалось уже все починилось)
в квартиру входит не оптоволокно. зачем оно если медь прекрасно держит заявленные 500 мбит?
нет необходимости в роутере от провайдера. воткнул всё напрямую через свой собственный ради стабильного wifi.
тв приставка тоже работает стабильно.
цены примерно как у всех.
Precessing request, please wait
Совсем недавно пришлось отказаться от городского телефона, просто отпала необходимость в его содержании. Представитель оператора настойчиво "рекомендовал" оставить эту услугу, а зачем она мне, если не осталось больше абонентов из моего окружения, что пользуются проводным телефоном. Взамен этого была увеличена стоимость услуги "интернет", прада перевели на тариф со скоростью до 100Мбит. Тут оправдывает себя предлог ДО. Уже второй день скорость входящего соединения не превышает 3 Мбит. Хорошо, что мобильный Интернет тоже есть.а то просто ужас. Даже начальная страница браузера открывается около минуты. И когда уже Ростелеком станет клиентоориентированной компанией???
Precessing request, please wait
решил окончательно уйти от данного провайдера....все было более и менее, но в выходные дни, в тот момент , когда ты находишься дома, скорость интернета такова, что не можешь открыть и загрузить даже ФОТО!!!!! Все и было прежде, интернет раздается через роутер, но в последнее время, это предел...служба поддержки, присылает людей, что-то говорят, что-то замеряют, говорят, что все нормально....но как нормально, если даже фото не грузятся? .....может в будни и все нормально, но меня нет дома, проверить не могу...могу сказать, про выходные....скорости нет...
Precessing request, please wait
Руслан, очень жаль, что вы приняли решение расторгнуть договор. Мы с радостью готовы найти альтернативное решение. Наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.