Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"

Give feedback
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Несколько лет с ними,
Интернет по вечерам-ночь хуже некуда. Сообщение роутера удаленный сервер не отвечает», уже норма (

Трубку тф снимаешь — интернет отваливается, и минут по 15 не может подключиться.

ТП некомпетентна, приходил даже инженер их, бестолку, связь отвратительная.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
04.11.2019 at 21:41
c. Ivanovo
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Искренне жаль, что возникли трудности в работе с нашими услугами. Для проверки вопроса продублируйте комментарий и сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета или полный адрес, ФИО владельца договора на электронную почту center@center.rt.ru. Будем разбираться и бросим все силы на устранения инцидента.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Vladimir Kuvikov

Ситителекомом пользуюсь уже давно.Хороший провайдер все отлично, скорость интернета такая как заявлено по договору. Подключайтесь не пожалеете всем рекомендую.!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Vladimir
04.11.2019 at 14:38
c. Oryol
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере Ростелеком

Детальный обзор провайдера Ростелеком, все по порядку.

1) Скорость:
— скорость по тарифному плану: 100 мегабит/с
— действительная скорость: 70-75 мегабит/с на speedtest (это даже лучше, чем средние результаты других провайдеров, скорость устраивает, а что касается «почему 70-75, а не 100?», то отклонение от заявленной может быть 50%, учите мат.часть).

2) Доступность:
— для меня доступно, в моем поселке.

3) Служба поддержки:
— отвечают через ~3-5 минут.
— быстро решают проблемы с интернетом (не знаю, у кого как, у меня все отлично, обращался 3 или 4 раза, в этом году и в прошлых).

4) Цена/качество:
— все устраивает, один из самых лучших провайдеров. Правда, раз в 1 или 2 месяца бывают сбои в работе (падает скорость или пропадает интернет на 2-3 часа/день), но я могу свалить на стоимость интернета и его качество.

P. S. для тех, у кого есть какие-либо проблемы:

1) Скорость — попробуйте перезапустить роутер, попробуйте сменить его канал (в его настройках желательно поставить автоматический выбор), убедитесь, что роутер расположен правильно (гуглите, как правильно расположить роутер в своей комнате), используйте DNS от Google или Yandex (советую Yandex, он быстрее на ~5-10 мс).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Егор
26.10.2019 at 18:07
c. Zvenigorod
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Егор! Рады, что вы входите в число наших клиентов и при этом делитесь своим мнением. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Если будут вопросы или потребуется помощь в проверке, то вы всегда можете обратится к нам в социальных сетях. Будем рады помочь

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Это ужас. Ухожу с Ростелекома, хуже службы поддержки не встречал ещё. Мало того, что постоянные срывы сети, так ещё по 40 минут до них не дозвониться и в чате не достучаться

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение. Мы хотим его исправить. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Просто ужас

Вместо обещанных 100Мб, получаем 0,5Мб и все по закону! Скорость, стабильность это не про этого провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
21.10.2019 at 13:04
c. Balashikha
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru, указав ФИО владельца договора, лицевой счет или полный адрес подключения услуги, номер телефона для связи, а также приложите скриншот тестирования скорости. Проверим ваше подключение и разберёмся в ситуации!

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
BURKA CRAZY

Уважаемый Ростелеком!!! Я уже неделю не могу смотреть ваше телевидение, 100500 раз на дню перезагружаю, а толку нет.А плату вам подавай, за что???!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Галина
18.10.2019 at 17:35
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Обеспокоены вашим сообщением. Свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.Будем рады помочь!

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Многие жалуются, а меня всё устраивает. Скорость нормальная, качество отличное, свои услуги предлагают, но не навязывают. Менять провайдера не собираюсь.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Татьяна
18.10.2019 at 13:33
c. Belgorod
Комментарий представителя провайдера

Татьяна, здравствуйте. Спасибо вам за столь теплые слова. Мы очень ценим ваш выбор и постараемся и дальше радовать вас качеством нашей связи и интересными тарифными предложениями.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная связь

Пользуюсь связью Ростелеком МРФ «Центр». Постоянные сбои в подаче интернета. Скорость которая прописывается в тарифе по факту в половину, а то и еще меньше подается на компьютер. Провайдер не выполняет условия тарифа. Обращаясь в службу поддержки только принимают заявки, но результата нет. Не рекомендую этого провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
16.10.2019 at 20:10
c. Belgorod
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Нам, очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Мы проверим качество предоставления услуги. Напишите, нам на электронную почту center@center.rt.ru номер лицевого счёта и ФИО владельца договора или полный адрес подключения.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет отстой и дорого.

Стоимость интернета 740 рублей, а скорость меньше 5 входящая и 0.4 исходящая. Это ужасно. Самый жадный и некачественный провайдер.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
14.10.2019 at 11:54
c. Ivanovo
Комментарий представителя провайдера

Михаил, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим ваше соединение.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый ужасный интернет что я когда либо видел

Перешел на Ростелеком с полтора года назад.
Тариф на 100 мбит/с вместе с пакетом каналов для тв.
В итоге получил постоянные разрывы соединения, довольно часто ужасную скорость и потери пакетов.
Что самое интересное, ростелеком позиционирует себя как «интернет для геймеров», хотя пропускная способность у них низкая и постоянные потери соединения.
Все эти полтора года иногда интернет пропадал на минуту, а потом возвращался. («интернет для геймеров»)
Но с недавних пор интернет начал пропадать на час, на два, на три.
Вообщем если у вас будет выбор между ростелекомом и любым другим оператором, то выбирайте любой оператор, но не ростелеком.
А мое личное пожелание к ростелекому такое: Закройтесь навсегда, безвозвратно и окончательно. Либо сделайте НОРМАЛЬНЫЙ интернет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кирилл
09.10.2019 at 15:36
c. Tula
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Кирилл! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе услуг компании. Мы готовы решить все имеющиеся вопросы и постараться изменить его. Напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения, ФИО владельца услуги и телефон для связи. Проверим ваше подключение.