Internet service provider reviews Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)

Give feedback
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Не подключайте. У них 70mb = 370kb а проблемы решаются у них отключите на 30с wifi проутер и подключите а если не помогло танцуй с бубном ибо проблема не у них а всегда в нас, и так всегда

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
15.09.2017 at 15:00
c. Cherepovets
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость и качество интернета

Надоел Интернет Ростелекома. Думал, что что-то с компом. Но его нет на трех машинах в квартире. Нет в смысле нормальной скорости и качества (теряются пакеты). Невозможно нормально работать (отправить почту), не говоря о том чтобы смотреть онлайн. Начнаю задумываться о переходе на ИнтерZ.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отстой

Девиз ростелекома - мы отстой, ну что мы можем сделать, мы снова отстой, ну что же вы хотите..., мы вновь отстой, потому что от нас ничего не зависит.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Родион
12.09.2017 at 20:05
c. Ukhta
Комментарий представителя провайдера

Родион, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем разбираться.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Долгое обновление DNS

Поставил веб, купил домен, прошло 48 часов. У всех мой сайт работает, у меня же и по всей области не работает. Плюс частые потери пинга, но спасает обычный VPN.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
noname
10.09.2017 at 19:09
c. Murmansk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если в течение пары дней проблема не будет решена, напишите нам на электронную почту support@infra.rt.ru. Приложим все усилия, чтобы помочь.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком 0,33 Мбит/сек

Ростелеком в центральном районе Санкт-Петербурга выдаёт скорость, внимание !!! Ноль !!! запятая !!! 33 мегабит в секунду. Итого: 0,33 Серьёзно???!!! При заявленной и оплаченной по договору 25 Мбит/сек. По факту = 0 (!!!),33. Ноу комментс...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Светлана, добрый день! Сожалеем, что у вас возникли неполадки с нашими услугами. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, контактный номер и номер лицевого счета нашему инженеру Александре в Вконтакте https://vk.com/id203304417 или отправьте данные на наш электронный адрес smedia@nw.rt.ru. Обязательно все исправим.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
провайдер

самый обычный провайдер, кроме того он единственный. есть некоторые недостатки, хоть сеть, в основном, разведена на оптоволокне. когда идет дождь скорость вроде не падает, но доступ к сайтам затруднен. то же самое происходит если наступает вечер, когда много пользователей заходят в интернет. у кого айпи телевидение, бывают моменты когда изображение отстает от звука или просто виснет периодически на несколько минут. с игрухами вроде норм, но в часы пик пинг становится высоким.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Макс
05.09.2017 at 20:14
c. Murmansk
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте! Если в настоящий момент наблюдаются неполадки в работе услуг, то, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
о связи Ростелекома

Более убогой связи нет! Даже скорость не могу замерить! То виснет то обрывается! За то деньги попробуй вовремя не заплати! А ведь обращался уже в центр. Сказали что роутер! заменил его и что? Все так же!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
03.09.2017 at 20:11
c. Yubileynyy
Комментарий представителя провайдера

Андрей, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Опять как всегда

Пятница. Где мои 50 м/сек. максимум 10 м/сек( Достал Ростелеком. На следующей неделе иду в ТТК)). Всем советую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
01.09.2017 at 19:25
c. Ukhta
Комментарий представителя провайдера

Владимир, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот с результатами замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады помочь.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер!!!!

Скорость постоянно скачет на любых пакетах, платные услуги подключает когда хочет и сколько хочет, забыв клиентов поставить в известность. Надоели ежемесячные сюрпризы в счетах!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
30.08.2017 at 13:05
c. Kaliningrad
Комментарий представителя провайдера

Артур, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на почту support@infra.rt.ru ссылку на данный отзыв, скриншот замера скорости при подключении напрямую по кабелю, а также Ваши данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон и номер лицевого счета. Будем разбираться в ситуации.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пожелание вышеуказанному провайдеру. Прежде чем выходить на рынок предложений, доведите до ума систему передачи сигналов до потребителя. Скорость передачи сигналов "гуляет" практически от заявленной до 0.И как при этом смотреть ТВ каналы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
26.08.2017 at 10:29
c. Murmansk
Комментарий представителя провайдера

Владимир, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады помочь.