Internet service provider reviews Интернет-компания АИСТ

Give feedback
Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Триф мегабум

показать картинку

Здравствуйте. На тарифе заявлена 8м/бит сек.
Почему-то выше 5.5м/бит сек не поднималась. А сегодня и до 1м/бит сек не поднимается.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
03.03.2011 at 20:35
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

С Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки в рамках заявки №361030.

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интересный ответ

Ответ на вот это:
"Комментарий провайдера
С Вами свяжутся специалисты технической поддержки для проверки скорости работы линии, в рамках заявки №357564."
Кто свяжется? Каким способом? Когда?
Я, например, ничего не имею против скорости 3 мбита за 350 руб., но почему в тарифе прямо не писать об этом?
Почему надо обязательно подключиться на месяц, чтобы понять какая же скорость на самом деле? Ведь я у вас купил услугу с адресной доставкой... Т.е. вы знаете какая скорость на самом деле в моем доме, у вас есть все данные (количество пользователей, ваше аппаратное обеспечение, статистика наконец) чтобы сообщить мне все параметры связи ДО подключения.
Очень жаль, что сейчас нет законодательной основы для более Правдивой работы провайдеров. Думаю надо такой закон вводить. А то так и будет продолжаться надувательство клиентов.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
02.03.2011 at 10:21
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Евгений, с Вами уже связались и надеемся завтра в рамках проверки линии устраним отклонение.

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость ниже от заявленной в 3 раза

Тариф 9 м/бит, реально - 3
http://www.speedtest.net/result/1179637701.png
Что-то мне подсказывает, что меня надули...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
01.03.2011 at 17:33
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

С Вами свяжутся специалисты технической поддержки для проверки скорости работы линии, в рамках заявки №357564.

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

5 лет являюсь абонентом Аиста, и возникли всего 2 проблемы. одна пару-тройку дней назад, другая года 2 уже.
другая - до сих пор нет тех возможности "телепортироваться" на аист.нет. но, с другой стороны, и на адсл неплохо.

а вот нынешняя - 187 ms 189 ms 185 ms adm-b1-link.telia.net [213.248.78.73]
да, да, да. WoW лагает)

Входящая скорость 2.18 Mбит/сек
Исходящая скорость 497.90 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 21 февраля 2011 18:32

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
21.02.2011 at 16:35
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Игорь, вопрос о доступности игровых серверов решен в рамках заявки №353318

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

IP 109.226.84.140
Провайдер Интернет-компания АИСТ
Входящая скорость 402.14 Kбит/сек
Исходящая скорость 1.36 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 20 февраля 2011 19:28

Все хуже и хуже-тариф мегабум(8мбит)Проверяйте линию(1820081228)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
20.02.2011 at 17:31
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Сергей, с Вами свяжутся в рамках заявки №354030

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
8 мб/сек угу... что-то не видно...

показать картинку

И это не единичные случаи что так падает скорость. Иногда после 1 часу ночи поднимается до 5 мб/сек но не выше...мерил на speedtest.net
показать картинку.
Скорость заявленную провайдером чувствуется в торрентах это конечно хорошо, но когда смотрю видео на YouTube видео ели-ели прогружается...
Провайдер в нашем городе самый лучший, будет получше таких провайдерах как ВолгаТелеком, Инфо Лада, ТольяттиТелеком...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
20.02.2011 at 13:41
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Михаил, на момент проведения замеров существовало отклонение в работе одного из вышестоящих провайдеров, что и приводило к отклонению в скорости работы линии.

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Всё кул

На аисте сижу уже наверное лет 5
Обидно единственное сейчас такая халява)))
Я в своё время подключал адсл 3500)
переходил на 100 мегабитку за 1800)
Зато скорость супер если какие то проблемы могут быть оповещаю за ранее...
Скорость соответствует заявленной иногда даже выше)))
В принципе дома через роутер у меня комп и 2 бука...
Все в инете нечего не тупит!
Аист Супер связь спасибо что вы есть!
Конечное немного подняли оплаты ну и ладно)))
Будем ждать когда проведут новую модернизацию и скорость ещё взлетит!)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артём
19.02.2011 at 06:49
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв, Артем!

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Цена вопрса

Все бы ничего, но с марта повышаются тарифы.
А вот волгателеком не поднял. Дождусь когда дотянут до моего дома FTTB и перейду. Условия примерно одинаковые. И трекер внутри сети и IP TV и скорость внутри до 100 мегабит даже турбокнопка есть-это когда неймётся.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
17.02.2011 at 18:10
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Павел, спасибо за то, что все это время были нашим абонентом, надеемся что Вы продолжите работу с нами и в дальнейшем.

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
+

Устав от постоянных проблем с вт, перешёл в аист. Теперь жалею, что раньше этого не сделал. Если сравнить, то получим - ржавые жигули (вт), и новая иномарка (аист). Как подключился, были вопросы к поддержке, ну имея печальный опыт звонков в поддержку вт, приготовился ждать долго, и был удивлён, меньше минуты ждал ответа на звонок, в вт на это ушла неделя!!! Скорость соответствует заявленной. Надеюсь всё так замечательно будет и дальше. С наилучшими пожеланиями, ваш новый абонент.
P.S. Это не реклама, а отзыв человека, который два года был подключен к вт (УЖОС!) Кто прошёл через это, меня поймёт)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
1
16.02.2011 at 15:28
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Алексей, спасибо за положительный отзыв, рады видеть Вас в числе наших абонентов.

Internet-kompanija AIST
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
так должно быть?

Входящая скорость 1.53 Mбит/сек
Исходящая скорость 814.46 Kбит/сек
Пинг не определен

Лето круглый год...(

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Илья
12.02.2011 at 19:56
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Илья, с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки для совместной проверки скорости работы линии, в рамках заявки №351776.