Internet service provider reviews Транстелеком
Give feedback
Качественный провайдер, за что и уважаю.
Появились не так давно, в отличие от Телецентра, но со временем заслужили то доверие и уважение, какое оно сейчас. Цены тарифов очень хорошие для нашего сравнительно небольшого города, что конечно же не может не радовать.
Precessing request, please wait
Был у меня тариф со скоростью 512 кбит, но провайдер решил поднять с 1 ноября скорость до 2мбит, но наступило 1 ноября а скорость не поднялась!! Позвонил к провайдеру и они говорят типа не повысили потому что я не сделал какую то заявку и они смогут повысить только с 1 декабря!! Я очень недоволен таким сервисом, потому что могли бы автоматически поднять мне скорость или заранее уведомить как на нормальных провайдерах!
Вывод: это им не надо, не заботятся о клиентах!!!
Precessing request, please wait
При подключении-низкая скорость, порядка128-256Кб
вместо 1Мб и падала еще ниже вечерами в пт,сб,вс.
После обращения в техподдержку установили доп.
усилитель в щитке у квартиры-скорость входящая
стала 950Кб, исходящая-870Кб (приемлемо!). Пока
проблем нет!Со следующего месяца попробую 2Мб.
О результате-через месяц! Резюме: периодически
контролируйте скорость и будьте настойчивей с провайдером!
Precessing request, please wait
Если так много негатива о Спарке, то какой смысл плакаться, ради сочувствия?
Не будьте жертвами.
Утрите сопли.
На форуме Спарка писали, что в случае проблем со связью (даже с пингом) сделают перерасчет, так пользуйтесь этим.
Как говорит Спарк, количество абонентов в Ростове-на-Дону около 100 000, абонент платит в день, в среднем, 15 руб. (точно не знаю, но, думаю, близко к этому), если всем сделают перерасчет (если сами не сделают пересчет, Комитет по защите потребителей поможет), то Спарк-Ростов потеряет за месяц 15*100 000 = 1 500 000 руб.
Пару дней отсутствия интернета и техперсонал Спарка будет год работать бесплатно, я вас уверяю, быстро все починят, и выше- и ниже- и рядом-стоящего провайдера, а также всех админов и инженеров.
Precessing request, please wait