Internet service provider reviews Транстелеком
Give feedbackПользуюсь услугами Спарка на протяжении 7 лет, по началу были одни проблемы, хотел сменить провайдера, но более менее наладилось. У меня тариф Евпатий Коловрат до 100 мБиит/с. На днях зашел в личный кабинет и увидел, что есть тариф ТТК 100 который при таких же условия стоит 550 рублей (мой сейчас 600 руб.), т.е. 50 рублей мелочь на за год - месяц обслуживания. Решил перейти на новый тариф, но не тут то было, перейти невозможно. На горячей линии мне сказали, что перейти с более дорогого тарифа на более дешевый в личном кабинете нельзя, а надо ехать в офис. Всё сделано специально, чтобы люди забивали и не ехали. Вот такое отношение к клиентам. На сл. неделе поеду и расторгну договор и перейду к другому оператору, где цена дешевле и пакет услуг больше.
Precessing request, please wait
Почти за пол год пользования ТТК нет никаких нареканий, скорость всегда стабильная. Посмотреть фильмец в FullHD онлайн, всегда пожалуйста. Пинг в играх маленький. Один раз за все время были проблемы с интернетом, проблему решили достаточно быстро. А главный плюс это цена за интернет, наверное одна из самых лучших в городое. В общем советую, подключайтесь.
Precessing request, please wait
Я давно уже не использую дорогие тарифы у операторов, т.к. не вижу разницы в скорости между тарифом за 600 руб/мес и 190 руб/мес, т.к. торрент грузит нормально, а Youtube на скорости HD транслирует без тормозов. Поэтому за последние 5 лет пользовался Dom.ru, Evo, Ростелеком. Переехал в квартиру, где уже проложен кабель ТТК. Взял как обычно самый дешёвый тариф (предоплата 2600 р. за год). Первые два месяца качеством был доволен. Но последние два месяца по вечерам невозможно загрузить YouTube в качестве HD. Зачастую www.ya.ru не загружается. Замеряю скорость по вечерам - 50 Кбит/сек. Но иногда 2ip.ru даже загрузиться не может. Год придётся пользоваться, т.к. предоплату уже внёс, но по истечении года, скорее всего, уйду в EVO.
Precessing request, please wait
И вновь ттк "радует" скоростью интернета. 0,5мб/с.пинг 216.вай-фай домашний ващще еле работает. Третий день пользуюсь мобильным интернетом. Когда же у нас появится альтернатива этому отвратительному провайдеру? Жду не дождусь! Люди! Не пользуйтесь их "интернетом", если есть другие провайдеры.
Precessing request, please wait
Такое ощущение, что по кабелю передают испражнения сотрудников, а не связь.
Неделю звоню им, чтобы исправили неполадки, пишу ВК. И ничего. Когда отправила им скриншоты на почту, которые попросили, чтобы понять в чем проблема, они пропали с горизонта.
Играть вообще невозможно. Смотреть фильмы - так себе нервотрёпка. Только и хватает скорости, чтобы сидеть в соц сетях. В общем, ТТК, если вы это читаете, идите... сами знаете куда. С таким отношением к пользователям, далеко вы не продвинетесь. Ни одного положительного комментария про вас не нашла. Не удивлена.
P.S. Хотите нормальный интернет - валите с острова.
И ещё! Подбирайте людей, у которых четкая, внятная речь, которые у вас на трубке сидят.
Precessing request, please wait
Постоянно тупит интернет, скорость маленькая, роутер самопроизвольно отключается. В целом, если интернетом пользуется один человек, то работает вполне прилично.
Нужно сказать, что до поры до времени ТТК у нас считался чуть ли не лучшим провайдером, однако со временем начинаешь понимать, что добрая слава этой компании уже давно катится по инерции когда-то былого авторитета.
Подключен к TTK с 2010 года и за остальное время работы с этим провайдером сталкивался 2 раза с ситуацией, когда интернет глючил. вoзможно это происходилo и чaще, но меня не касалось точно.
Precessing request, please wait
Была классная компания, в свое время лучшая в Ростове. Скатилась ниже плинтуса.
1. Подключить тариф подешевле, лично приедь в офис на другой конец города.
2. Служба поддержки в телефонном режиме или через личный кабинет ничего не решает.
3. ТВ подключить надо у них приобрести приставку за 5000(красная цена 1000), отказался от приставки нет телевидения.
4. Персонал в офисе (Северный) ни какой, ни на один вопрос ответить не могут.
Итог: Буду менять провайдера.
А Вам и подключаться не советую.
Precessing request, please wait