Internet service provider reviews
Give feedbackПользуюсь услугами порядка 2х лет. Работают как то волнами, несколько месяцев все отлично (скорость, без дк и пр.), потом несколько месяцев все крайне отвратительно. Тех поддержка плоха, дозвониться очень тяжело, на сайте кормят пользователей небылицами насчет причин сбоев. Пытаются агрессивно нарастить клиентскую базу (тарифы и правда дешевые), однако это аукается почти моментально - то оборудование не выдерживает и просто сгорает (народ висит на временных схемах), по в пиковые часы вместо заявленных 100мбит видишь 40кб. Короче, народ часто не выдерживает и меняет провайдера.
Precessing request, please wait
подключают долго и мучительно, могут прийти в 11 вечера, позвонить по квартирам, быть посланными и пойти по домам :) Инструмента с собой носить не привыкли, даже прищепку после них пришлось дообжимать, меня подключали 2 недели, но интернет работает стабильно и качественно. Зачот.
Precessing request, please wait
Еще пару месяцев назад расхваливал провайдера и рекомендовал всем своим знакомым подключиться...
Но последних пару месяцев юзаю каналы запасного провайдера, благо такой у меня тоже есть, потому что просто инете от фринета нету. Постоянно падает, подключение периодически появляется, но ненадолго. Может быть администрация провайдера даст информацию, что происходит, сколько это будет продолжаться, и почему нельзя проводить технические работы с использованием резервного оборудования, если проблема в этом
Precessing request, please wait
Скорость нестабилная, вместо 1 Мб\сек 200-300 Кбит. Один раз скорость поднялась до мегабита, но только один раз...Тестировал соединение больше суток, все также. Поддержка работает очень плохо.
Трубку снимают через час после звонка - "Все операторы заняты"... И тут же отсылают тестировать на свой ресурс..В общем, никому не советую..
Precessing request, please wait
Это просто п...ц при пинге ближайшего шлюза, расположенного в том же здании, 3% потерянных пакетов. Звоню в сервис, обещают за час исправить. Через 1.5 часа звоню им снова, говорю что ничего не исправлено. На что мне заявляют (Яна из сервисной службы - горячий тебе привет), что ничего сделать не могут (!) и предлагают прислать сервисного инженера через 2 дня (!!)
Precessing request, please wait
Подключен уже около двух лет. О ремонтных работах всегда предупреждают заранее, скорость стабильная. Если возникают проблемы с оборудованием в домах - восстанавливают быстро, часа 1.5-2 максимум, при том что сеть огромная. Цены на безлимитку отличные. К примеру тариф с ограничением по скорости 2400Кбит в обе стороны стоит всего 420 рублей. Техподдержка круглосуточная и всегда на уровне. С 2 ночи на безлимитках вообще убирают ограничение по скорости. Пиринг огромный, только по их проиндексированной базе около 160 серверов общей емкостью 61 Терабайт. Плюс еще пиринг партнеров. Оплата удобная, можно через аппараты, можно хоть электронными деньгами, можно в офисе. Единственный минус, то что оптоволокно не к каждой квартире идет )))
Precessing request, please wait