Review #226809 of ISP Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Безобразная работа.

Я являюсь клиентом Нижнгородского филиала ПАО "Ростелеком". Л/с 352010189008. С 20,08,2016 по 22,08,2016 включительно Internet был отключен. Операторы не могли предоставить внятную информацию о том, когда работа будет востановлена. Надо заметить, что за последние полгода отключение Internet происходит шестой раз. Будем уходить к другому провайдеру. Видимо, количество эффективных менеджеров в гнусной конторке зашкалило, а оптимизация принесла свои плоды.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
22.08.2016 at 13:02
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию. Как только проблема возникнет вновь, просим написать нам на почту: support@infra.rt.ru. В письме укажите точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета и подробное описание проблемы. Мы постараемся Вам помочь.