Review #224897 of ISP Ростелеком МРФ "Сибирь"

Give feedback
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Ужасное обслуживание, требуется замена приставки к телевизору, сделали заявку на первую половину дня, никто не пришёл, позвонили им, переделали заявку на вечер после 18 00, поставили приоритет, сказали, что якобы нас обслужить первыми, опять никто не пришёл, звоним в 21 00, оказывается, что специалист не смог подойти т заявка сделана на следующий день, с 13 до 18 00, с какого перепугу спрашивается назначили время, если мы работаем в это время, переделали заявку на вечер, будем ждать, перейти на другого провайдера нет возможности, так как в новом доме только омкс и ростелеком, менять шило на мыло не хочется

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
19.07.2016 at 17:06
c. Omsk
Комментарий представителя провайдера

Полина, здравствуйте! Вы можете оставить жалобу на качество обслуживания с помощью формы обратной связи: http://rt.ru/#feedback. Если проблему не удастся решить, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.