Review #221868 of ISP Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)

Give feedback
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком так себе...

Подключил давно. Вначале было всё хорошо, никаких разрывов посреди дня и даже скорость заявленная. А в последнее время (ближайшая неделя) скорость низкая, если и поднимается, то постоянно сразу падает. И главный минус — постоянные разрывы. От одного до четырёх раз в день разрывы случаются примерно на 10 минут, это очень мешает работе. Иногда бывает сидишь в СК и разговариваешь, а тут хоп… и нет интернета, а собеседник думает, что это ты резко отключился. звонил в ТП, на линии держат долго, как будто специально, после отвечает агент поддержки, но заканчивается всё одним и тем же «Мы проверим, спасибо за звонок.» Давно бы уже перешёл на другого провайдера, но нет возможности.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
27.05.2016 at 14:12
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Иван. Сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация. Наш инженер тех. поддержки Александра (https://vk.com/id203304417) готова оказать вам помощь. Свяжитесь с ней, пожалуйста, в ВКонтакте.