Review #185322 of ISP MTS RU

Give feedback
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
4G USB модем LTE

4G USB модем LTE, тариф "МТС Коннект", 800 руб/мес.
На Красной Горке (ул.1-я Родниковая,60) уровень сигнала при LTE - 10%, при 3G - 90%.
Постоянные скачки с LTE на 3G (и даже до 2G) и обратно.
Периодически модем сам по себе перезапускается, иногда - вообще вылетает, приходится его передергивать.
Сплошная нервотрёпка.
Качество услуг совсем не дотягивает до цены.

Мечтаем о "Новотелекоме" и его сервисах.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
28.03.2015 at 06:09
c. Novosibirsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
По указанному адресу должно быть хорошее покрытие сети LTE, поэтому просим написать нам подробнее на blogs@mts.ru, указав:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*подробное описание возникающих трудностей.
На основе полученных данных проведем детальную проверку и постараемся исправить ситуацию.
С уважением, Светлана Н.
ОАО "МТС"