Review #183518 of ISP Транстелеком

Give feedback
Transtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Транстелеком и их местные работники

Добрый день
Примерно в 2013 году мы подключили транстелеком. С тех пор интернет работает нормально. Но, мне не понравилось то, что обслуживающий персонал у нас очень низко квалифицирован.
Сейчас у нас в подъезде стоят ящики, где подключены кабеля от интернета. Все ящики открыты и находятся в ужасном состоянии. Все провода запутаны, невозможно даже разобрать что да где. Самое печальное то что так стоит уже 2 год. Никто не хочет все это собирать.
Кстати, было 3 неприятных инцидента с намеренным разрывом кабелей. После которых неделями не было интернета.
Я несколько раз им сообщал о плачевном состоянии их ящиков, но никто не обратил внимания.
В целом скорость и доступность меня удолетворяют.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
10.03.2015 at 14:41
c. Yakutsk
Комментарий представителя провайдера

Борис, пожалуйста, пришлите фото и описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем и приведем провода в нормальный вид.