Review #174910 of ISP MTS RU

Give feedback
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
для размышлений

пользуюсь около года тариф коннект 4 . до этого более менее пинг нормальный был от 40 до 150 со вчерашнего дня 250 - 4000 . тех поддержка у них молчит постоянно я больше звонить небуду. невижу смысла по часу ждать . думаю на что теперь менять

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
21.12.2014 at 19:27
c. Penza
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Николай.
Если ситуация сохраняется, просим написать нам на blogs@mts.ru, уточнив следующие данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает модем в других районах
*производили ли недавно замену SIM.
Постараемся ситуацию исправить.
С уважением, Семен Б.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts