Review #169693 of ISP Ростелеком (OnLime)

Give feedback
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Непонимание потребностей клиента

Договор №10576452

Купил квартиру, сделал ремонт, вывел провода к роутеру но они не обжаты.
Позвонил в онлайм и вызвал мастера обжать. Пришел мастер обжал уже обжатый ранее кабель из коридора
и сказал, что остальное не его проблемы.
В итоге: роутер не работает, человек пришел (то есть потратил время и деньги компании) зря. То есть
потребность клиента не удовлетворена.

Позвонил в онлайм, предложили услугу обжать 4 кабеля за 2400. То есть я должен заплатить за 15 минут работы
2400 или 9600 в час. На мой взгляд такой уровень расценок на данный вид услуг не приемлем.

Ничего лучше кроме как 9600 в час или идти лесом оператор не предложил. Нужны ли такие услуги от такой компании?
Буквоедство.
Может быть рассмотреть вариант 2 ком? Они мне уже 2 раза звонили....

С уважением,
Андрей Слипченко
89251434668

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
06.11.2014 at 21:31
c. Moscow