Review #165402 of ISP Транстелеком
Give feedback
Очень слабая служба поддержки.
Дозвониться - большая проблема.
Полномочия операторов очень ограниченны - в моем случае могут сказать только баланс и с большими сомнениями тариф.
Заявку на диагностику/решение проблем закрывают самостоятельно, даже не предупредив. Звонок по последней заявке прождал 1,5 месяца, но он так и не поступил. Потом заявка самостоятельно закрылась.
Визиты в офис плодов не приносят - они заявляют что с их стороны все нормально, а со стороны абонента то роутер "виноват", то операционная система не по фэн-шуй...
Сервисы Яндекса регулярно недоступны - ссылаются на "промежуточные трассы", хотя в тот же миг у других провайдеров такой проблемы нет. Многие зарубежные сайты так же регулярно недоступны.
Единственный плюс у ТТК в том, что скорость одинакова круглосуточно.
Precessing request, please wait
Сергей, Вы всегда можете направить нам свое обращение на почту welcome@ttk.ru, прислать смс на номер 1037 и написать нам в сообщества в социальных сетях:
https://vk.com/ttk
https://www.facebook.com/ttk.rus
https://www.odnoklassniki.ru/ttk
https://twitter.com/ttk_ru
Мы обязательно Вам поможем.
