Internet service provider reviews Таттелеком ОАО

Give feedback
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохое соединение интернета.О

Очень плохое соединение интернета, до апреля, было все нормально, а сейчас идет от 26 входящие и 40 выходящие, а положено 50 мигобит, почему так у вас это происходит.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Борис
22.04.2019 at 15:30
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ludmila__vladimirovna@mail.ru

Очень плохо.
Скорости интернета нет никакой. Не загружается даже новая страница. Я не думаю что все дело только в памяти компьютера. Перешла на более высокий тариф, а скорость входящая осталась как и была. Наверное вернусь на прежнюю скорость. Раньше было нормально с моими аккаунтами, а сейчас даже не могу удалить некоторые программы и даже не могу загрузить скайп. Бесит до невозможности

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Людмила
17.04.2019 at 20:42
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Самый ужасный провайдер из всех, скорость интернета ели достигает 800кб/с. Персонал ужасный, сплошные невежы. Приезжали по адресу раз 100, толку ноль, как и от всего, что связанно с провайдером. Их любимый ответ: ожидайте, мы вас свяжем со специалистом. И все, конец связи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
09.04.2019 at 20:01
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер который живет в собственном мирке.

1) это обдолбанные, нанятые с улицы рекламщики, которые имеют доступ к персональным данным клиента, а сами не представляются по ФИО. Могут звонить в рабочее время, в вечерние и в ночное со своими «уникальными» предложениями, которые подразумевают только повышение тарифа и навязывание не нужных услуг.
Требование прекратить СПАМ, ТАТТЕЛЕКОМ дружно игнорирует претензии, что нарушает Федеральное Законодательство.

2) Это обдолбанные техники которых присылают по заявке. ВСЕГДА виноват клиент, ВСЕГДА находят обрыв в квартире (хотя проблемы в щитках ТАТТЕЛЕКОМА в подъезде, тупо не обжата витая пара. Щитки не закрыты и любой может залезть в них). Эти техники глядя в потолок начинают по памяти зачитывать прайс на ремонт… Цена быстро растет… Оно и понятно, обдирать клиента на пустом месте, за не обжатые витые пары самими техниками — золотая жила. Итого, мошенничество.

3) Внутренние Ай-ПИ адреса которые начинаются на 10.*** не полностью открыты. В итоге получаем затуп при открытии сайтов (особенно зарубежных), стим и прочих сервисов. Приходится роутером «ловить» внешний ай-пи 178.***
Это помогает, но не на долго, они снова перебросят на 10.*** В итоге, опять развод.

4) служба поддержки… даже не знаю зачем она. Всё сваливают на клиента. Претензии тупо игнорируют. Это не ТП, а просто телефон доверия, в плане позвонить и слить свой негатив. А дальше клиент идет лесом.

5) Подъездное оборудование не обслуживается, щитки стоят кабы как. Развесили сопли витых пар и кабельного ТВ без стяжек. Весь подъезд засрали своими проводами. Когда отработают техники, остается куча мусора в подъезде.

Пора менять провайдера. Таттелеком уже не торт. Все их комменты тут, типа обратитесь по номеру 222-*** это просто пыль в глаза, для видимости активной деятельности. Рейтинг этой компании говорит сам за себя.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
31.03.2019 at 16:03
c. Almetyevsk
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Мы очень сожалеем о том, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей Компании ПАО Таттелеком. Всю изложенную Вами информацию обязательно доведем до ответственных сотрудников и учтём в дальнейшей работе. К сведению, если у Вас имеются не решенные вопросы, касающиеся предоставляемых нашей Компанией услуг, то Вы всегда можете написать нам Whatsapp +7 902 718-22-68, Группа Вконтакте https://vk.com/letairu или позвонить по тел. (843) 222-22-22

Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость низкая .

Часто низкая скорость интернета. Не соответствует заявленной.При обращении в службу поддержки отвечают корректно, но вот само качество интернета оставляет желать лучшего. Часто в вечернее время скорость падает до минимальной.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вячеслав.
27.03.2019 at 22:17
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и доводим до Вашего сведения, что заявленная скорость не является гарантированной в любой момент времени и зависит от множества параметров. Скорость доступа определяется технологией подключения и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности внешних сетей и ресурсов, необслуживаемых оператором. Абонентам подключенным по технологии xDSL, предоставляется максимальная скорость поддерживаемая линией, но не более указанных в тарифе значений. Если у Вас сохраняются проблемы до настоящего времени, то просим перезвонить по тел. (843) 222-22-22 для связи с инженером технической поддержки.

Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пользуюсь 3 год

При переезде на новую квартиру решил оставить оставить уже проведенный интернет таттелекома, несмотря на не очень хорошие отзывы на этом ресурсе. На удивление, не разочаровался, при тарифе 50Мб, скорость практически всегда немного выше (55-60), каких-либо проблем с пингом или чем-то еще тоже никогда не было. В целом, остался доволен и стал считать, что проблемы большинства пользователей в самих пользователях.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
26.03.2019 at 09:21
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Благодарим Вас за доверие!

Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Компания ужасная как специалисты так и их услуги.
Среди прочих других знатных компаний представляющие аналогичные услуги, Таттелеком сосёт и будет [ЦЕНЗУРА].
Распишу так как не только пользовался их услугами много лет в плоть до интернета домашнего, телевидения, но и мобильной связью.
Качество оцениваю по 10
Связь домашнего интернета — (3)
Интернет он есть как заявлено, но за скорость это то в наше время, срам, позор. Сколько с ними ругался, тех специалиста удалённого нет. Пока они разберут мою проблему пройдёт неделя.
Тарифы-(1) так как просто замануха, это когда бомжам нечего предложить они берут тем что люди хотят видять. Это высокая скорость в ковычках, безлимит, дешёвая цена в месяц.
Телевидение — (4) постоянные обрывы, то и дело от них слышал только перезагрузите приставку. А проблема оставалась
Мобильная связь (3) она есть, а толку то когда по видеосвязи общаешься в центре города и стоишь на одном месте постоянно происходит потеря сигнала.
За тарифные планы молчу скажу так у других намного лучше, качественнее и дешевле.
В общем оценку этой убогой компании ставлю 2 из 10
Был бы пост повыше этак до президента, закрыл бы дурную компанию.
Мусорные компании были и останутся. Столько нерв потратил из-за них.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ремонт
23.03.2019 at 22:50
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительное качество

-Ужасная стабильность соединения, многие порты TCP и UDP попросту закрыты, соединение с зарубежными серверами у вас будет пару часов в неделю, в лучшем случае.
-Частые просадки и кратковременные отключения сети КАЖДЫЙ день.
-Скорость не соответствует заявленной. Интернет не стоит и 1/10 денег потраченных на абон. плату.
-Служба поддержки ужасная, долгая, за частую бесполезная.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
23.03.2019 at 12:40
c. Zelenodolsk
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Вы работать будете ???

Просто нет слов, хочется материться! Вот скрин http://prntscr.com/n1j8vz при заявленных 15 Мбит, два не выдает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
22.03.2019 at 17:11
c. Chistopol
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
УЖАСНО

Ужасный интернет. Постоянные вылеты и дисконнекты. Вызвал техника домой, он приехал посмотрел, и сказал что линия очень плохая и надо вызывать кабельную службу. Ну что ж вызываем кабельную службу… и получаем ответ: у Вас кабель отсырел от дома до подстанции! И мы не можем ничего сделать. Ждите весну, кабель просохнет и все будет хорошо. А в данный момент мы можем вам сильно урезаем скорость на порту или сидите с постоянными дискотеками. Вот сижу на скорости 150 КБайт/с. Интернет стал зависеть от погоды! Спасибо что в 2019 году мы пользуемся интернетом по технологии ADSL ужасного качества. Вообщем если вам нужен стабильный интернет, без дисконнектов, ТО ОБХОДИТЕ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА СТОРОНОЙ. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
09.03.2019 at 18:48
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

От имени Компании ПАО Таттелеком приносим свои извинения и сожалеем о том, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Для более точного выявления и решения проблемы просим обратиться в круглосуточную справочную службу ПАО Таттелеком по тел. № (843) 222-22-22 для предоставления адреса подключения и передачи сведений для дальнейшей работы в соответствующие подразделения.