Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedback
Отвратительный интернет, скорость очень низкая, даже сравнивая со средней по Москве. Постоянно отваливается, приходится каждые 10 минут перезагружать роутер.
Да и сменить тариф просто не захотели, закрыли заявку как исполненную.
Precessing request, please wait
Обеспокоены вашим комментарием. Как правило восстановление услуг у нас занимает короткое время. Очень хотим разобраться, что же повлияло на длительное восстановление. Уверены, что сможем решить ваш вопрос без отключения услуг. Ждем вашего обращения в один из каналов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Пользовались данным провайдером 2ком очень долго, лет 5, были и технические проблемы, и со скоростью, но я думаю это у всех провайдеров имеется.
На данный негативный отзыв я решился, после того, как перешел к другому провайдеру, а у 2кома решил вывести остаток средств с баланса, который я пополнял своей картой в течение нескольких лет. Но сам договор и профиль 2ком оформлен на моего родного брата. И вот когда я попытался вывести данный остаток, меня попросили заполнить огроменное заявление состоящее из паспортных данных владельца договора, абсолютно всех данных банка, вот эти всякие КПП Р.С К.С ИНН. и всякие загадочные расшифровки, плюс написать причину и прочее. Меня такой регламент только обозлил и решил пойти до конца, взяв данные брата, и заполнив данные своей карты, я отправил заявление, на которое пришел через день с отказом. Якобы карта тоже должна быть на инициалы брата. А то что я годами пополнял счет со своей - им пофиг. Вот такой омерзительный регламент у 2ком, имейте в виду. Они создали самый ужасный бюрократический инструмент, чтобы люди ленились выводить остатки средств.
Precessing request, please wait
Интернет отвратительный, то есть скорость жестко проседает, геймерам точно не подойдет. "инженеры" или "мастера" не компетентны, роутер xiaomi настраивали минут 40 примерно. А самый главный развод это шедевр конечно, приезжают настраивают, с горем пополам, заключают договор на месте конечно, ни куда ездить не нужно, а когда нужно расторгнуть договор, то внимание - нужно ехать к ним в офис что бы расторгнуть их бумажку!!!))) И им все равно, что я уехал из Воронежа в другую область и другой город. Говорят - будем начислять пока вы к нам в офис не приедете!))) Никому не советую попасться к этим мошенникам!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15627984.html
Precessing request, please wait
osama bin laden, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для консультации по подключенным услугам можете обратиться в один из каналов связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Данным провайдером пользуюсь лет 6. Скорость стабильная, иногда конечно случаются косяки, но за день - два все исправляют.
Но месяц назад в поселении отключали свет на час. После этого многие сайты и пинг в играх сильно вырос (с 20 до 80). Я несколько раз писал в поддержку сообщения, на что мне отвечали "Пинг нами не регламентирован. Если вообще соединения не будет - будем исправлять".
Блин, я уже все что нужно пропинговал, роутер новый купил, трассировку делал, маршрутизацию на роутере настраивал.
У друзей тоже ростелеком, живут в 20 минутах, только у них пинг 20, а у меня пинг 80 , прям как в Казахстане с:
Уважаемый ростелеком, если вы это тут читаете, прошу проверить ваши маршрутизаторы
Precessing request, please wait
Если имеется вопросы по качеству наших услуг, то вы всегда можете обратиться к нам через обратную связь:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Мы разберемся.
Сегодня 28.11.2023 года с 00:00:00 Ростелеком побил рекорд. За все 13 лет использования интернета от данной компании, скорость интернета упала до 1-го Мбит/с. Много чего было, но чтобы у меня мобильный интернет был в 20 раз быстрее домашнего, не было ещё никогда.
Precessing request, please wait