Раньше сидел на ЮТК, думал что сервис нулевой. Теперь на ККС - кажется что сервис на минус 1.

Несколько раз в день рвет соединение.
При подключении порой выдает целый букет номеров ошибок, хотя ничего в настройках, логинах, паролях не меняется. Сыплет разные ошибки по закону случайных чисел в течение получаса, потом отмораживает и работает как ни в чем ни бывало. В тех.поддержке всегда стандартный ответ, что это отключили электричество на коммутаторе вашего дома.

Нужно было подключить два компьютера в квартире, так барышни и хлопцы в тех.поддержке бедные не вкурили в чем вопрос и собирались выдавать второй логин-пароль, пока я не поинтересовался, можно ли на одном компьютере поставить две сетевухи и пользовать его как шлюз, на что они с облегчением ответили "Да".

С телефоном тоже накосячли. Завели одну витую пару и прицепили розетку с двумая RJ-45 выходами. Звоню им и спрашиваю, куда подключать телефон - сказали воткнуть витую пару и вывести синий и бело-синий провода и прилепить к ним розетку или коннектор. Сделал - ничего не рабоатает. Раскрутил их розетку с двумя RJ-45 выходами - а они уже сами вывели на вторую синий и бело-синий провода - пришлось заново перетыкать, чтобы не разводить целый жмут кабелей, и не натягивать телефонный джек на витую пару.

Качество на высоте. Тех. поддержка тоже.
Чуть маленькая проблема - всё знают где и как. Если вдруг повреждение кабеля (было давно) то всё делают в течении часа максимум.

Перебоев и урезания скорости нет!
Работаем с ними уже 3.5 года - менять желания нет
ООО "Набор" - ОК СВЕТОЧ - http://светоч.рф

Работает по моему стабильно, скорость не режут. с частным сектором то же работают, конечно зона охвата ЧС еще маловатая. А так в роди бы норм.

Тех потдержка откровенное [ЦЕНЗУРА], не было сети, монтажники другого провайдера повредили физ. линию ККС (но я этого ещё не знал), в суппорте барышня уточняла что-то минут 10, потом перезвонила мне сказав, что "на их стороне всё в порядке", т.е. делайте чё хотите, проще говоря, когда же я узнал что повреждена физ. линия, барышня сказала что монтажников могут прислать только по письму на ген. дира. т.е. сидите без сети пока кривые монтажники до вас не доковыляют, а кривые они обоснованно! потому что только полный [ЦЕНЗУРА] имея оборудования для сварки кабеля будет делать скрутки и заматывать их изолентой. так и на предложение прислать ко мне вначале монтажников а потом я сделаю письмо (ККС находится через дорогу) барышня категорично ответила «НЕТ» отличная клиентоориентированность в итоге сам всё перекрутил, в общем, нужно менять провайдера, т.к. контора работает в основном через сеть.

В ККС платиш не за инетрент, а за рулетку которая по воле случая может выдать тебе вместо 1,5 мегабита в 10 раз меньше а может и в 20 раз меньше скорость, иногда бывает джек пот раз в неделю когда в 4 утра стабильно выдает 1,5 мегабита заявленные провайдером ККС, но это когда все юзвери спят и никто неделит с тобою инет.

Походу айпишник один на всю сетку из за чего проблематично скачать что-либо с файлообменников, т.е. частенько смотришь на надпись " с вашего IP идет скачивание, или зайдите через 4 часа"

В офисе подобрали специально милых барышень, чтобы они уютно разводили клиентов =)
В общем пара писать в роспотребнадзор =)