Internet service provider reviews Yota

Give feedback
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Всё четко

У кого проблемы со скоростью на йоте, найдите инструкцию по настройке apn, и всё будет хорошо)
Несколько лет пользуюсь, несколько раз менял симку, ребята работают быстро, тех. поддержка всегда пытается решить возникающие вопросы и проблемы

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Костя
09.06.2020 at 01:14
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Костя! Большое спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам всё нравится)

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Подключён безлимит дневная скорость выше 100 k/s не поднимается
Зато посли 3 часов ночи интернет выше 1 M/s
Хотелось что бы интернет и днём хотя-бы выше 100 k/s поднимался на 4G сигнале

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
06.06.2020 at 18:45
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Согласны, сейчас работа интернета очень важна( У вас SIM-карта для смартфона, верно? Напишите нам, пожалуйста, в ЛС https://vk.com/yota ваш номер телефона и скопируйте текст комментария - постараемся помочь.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Yota летает 100мбит сек

Yota летает, подписок нет, скорость в Подмосковье 100 мбит в сек, есть агрегация частот, интернет безлимит!
Да в старом nexus 5 с андроид 10 OS Lineage, хакнули симку, заменил сим и вставил в Honor, опять всё летает, без обрывов 100мбит, а сек!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
06.06.2020 at 09:32
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв, рады, что всё хорошо ❤

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество и подмосковье - это точно не про yota

После месяца использования модема резко снижается скорость, техподдержка невнятно пытается донести, что все нормально, просто сеть загружена, с пятого раза все-таки регестрирует заявку и через пару суток получаете отписку в стиле «Да, у вас проблемы с базовой станцией, мы обязательно все сделаем», но воз и ныне там. Так что если в подмосковье, в частности в городе Щелково вы планируете использовать yota как источник интернета, советую подыскать других провайдеров, так как вы только спустите деньги на модем и ежемесячную подписку к этому лохотрону (мне обешали за 600 рублей 20 мегабит, но получил я что-то уровня древнего диалапа после окончания первого месяца). При этом рядом лежит телефон с другой симкартой йота, который прекрасно работает с мобильным интернетом без тормозов.

Самая идея 10/10
Воплощение 0/10

Предвижу ответы провайдера в стиле «это у вас базовая станция из-за постоянной нагрузки протекла»

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
04.06.2020 at 21:21
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Очень расстроены тем, что сложности при использовании нашей сети возникли( Понимаем, как важна работа интернета, особенно сейчас. Из-за нагрузки сложности действительно могут быть, однако это не единственная причина.

Пожалуйста, напишите нам в ЛС https://vk.com/yota ваш номер лицевого счёта - проверим историю обращений и работу оборудования.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
4G Модем. Тариф тмодемный

Интернет неплохой 3 месяц. 9 км до базы. Деревня. ПК — модем 4G — кабель 8 метров — антеннаб частота выставлена на модеме только 2600 мгц. Антенна направлена строго на базу Yota с диапазоном 2600 мгц. До покупки симки проверялась прямая видимость, имеется. Антенна поднята на 7 метров. Скорость по тарифу 20 мбит есть. Провалов нет. Стабильно. Не понимаю многих кричащих о хреновом качестве интернета Yota. В городе где-то в квартирке в бетонных каробках интернет может тупить. Вы не проверяете синр, мощность сигнала итд. Вы не в курсе какой диапазон в данной вашей точке ловит ваши андроидфоны, на какие диапазоны они в приоритете, 3G, 4G. Какие диапазоны пустые в час пик, а какие загружены. И начинаете петь песни «Yota плохая». Мозги немного прокачайте по всем описанным темам. Может поймёте что гоните бред.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Саня
04.06.2020 at 19:14
c. Solikamsk
Комментарий представителя провайдера

Саша, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь, для нас очень важно ваше мнение. :)

Некоторые пользователи действительно не обращают внимания на сигнал, а это, как вы знаете, очень важно.

Но, к сожалению, сложности могут быть не только из-за него( Мы всегда стараемся решить вопрос каждого пользователя и помочь

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Molodoy_g

Лучший провайдер, пользуюсь давно никогда не подводил, скорость интернета отличная, сигналы ловит хорошо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Даня
01.06.2020 at 23:36
c. Obninsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Даня!

Благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вы довольны нашими услугами! Будем стараться и дальше Вас только радовать :)

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
САМЫЙ ЖУТКИЙ ИНТЕРНЕТ В ОБНИНСКЕ

Интернет для ноутбука от Yota — самый [ЦЕНЗУРА] из всех у меня на даче! Никому не рекомендую, потратите деньги зря, а скорости никакой не будет, от слова СОВСЕМ! Сигнал при этом хороший (SINR 16-18 db, cell id: 2501161CDF04, 2501161CDF01) У меня был тариф на максимальной скорости, реально днем 500-700 килобит на загрузку, вечеров вообще 0 kbps, с часа ночи 1-2 Mbps. Ни ютуб посмотреть, ни в игры поиграть, ни онлайн радио послушать. До поддержки не достучаться. НИЧЕГО! БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ ЖУЛИКОВ!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
30.05.2020 at 12:12
c. Obninsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей!

Очень жаль, что у Вас возникают трудности в работе нашей сети. Не нашли Ваших обращение. Наши коллеги вскоре свяжутся с Вами по электронной почте, чтобы провести диагностику и постараться все решить.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Во время тест-драйва всё было в порядке, но как только я положил деньги, скорость стабильно стала проседать до минимума. В техподдержке ничего дельного ответить не смогли.

Каким образом несколько дней всё было стабильно хорошо, а потом стало плохо — непонятно

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
29.05.2020 at 22:06
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алексей!

Обеспокоены возникшими трудностями. Видим, что обращались уже в поддержку. Подобные неполадки могут возникать из-за нагрузок. Нагрузка фактор плавающий, она зависит от активности пользователей, может возникнуть и спасть в любой момент. Информация была передана в отдел оптимизации. Надеемся, что вскоре скорость восстановится и сложностей более наблюдаться не будет!

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Yota

Полный отстой, ни скорости, ни желания что — то изменить… На попытки что-то решить через тех.поддержку только совет провести проводной интернет…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
28.05.2020 at 09:33
c. Krasnoyarsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Евгений!

Ни в коем случае не хотели доставить такие неудобства, увы, не все вопросы возможно решить быстро, это не значит, что ситуация остается без внимания.

Мы направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и еще раз все проверили.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Насвинячили и ушли

Вообще никогда не пишу отзывы, но тут не выдержала. Дело в том, что монтажники этой компании без моего ведома и без разрешения спили мне все плодовые деревья, чтобы провести своей кабель на муниципальных (!) столбах. Я бы может и смирилась, если бы они убрали за собой ветки. Но нет!!! Зачем??? Это же работать надо!!! Это вам не за подключение почти 10 тысяч… Эти с позволения сказать люди просто бросили спиленеые ветки в верхушках деревьев. Мой ребёнок шёл домой, подул сильный ветер, и ветка свалилась с дерева и процарапаоа ему щеку. Хорошо хоть, что не на голову упала.
И это ещё не все. Спустя несколько дней нас стали одолевать звонками с предложением подключить интернет. Я ясно дала понять, что после того, как чуть не прибило моего сына, иметь дело я с ними буду только с помощью обращений в прокуратуру.
Но это никого не остановило. Нам звонили ещё недели 2, пока мы не добавили номера в чёрный список.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ксю
26.05.2020 at 08:41
c. Krasnodar
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ксю!

Очень странная ситуация у Вас произошла. В нашей компании подобных установок не производят. Скорее всего, Ваши слова не нам адресованы. Вы можете выбрать нужного оператора из списка и повторно отправить отзыв.