Internet service provider reviews Дом.ru
Give feedbackБлагодарим за такие приятные слова поддержки! Будем стараться для того, чтобы продолжать поддерживать услуги на том же высоком уровне :)
Вомске больше нет офисов дом ру, тарифы повышают каждые божие два три месяца, только комплексное подключение, навязывание цены! звонок для соединения с оператором платный обошелся в 60 руб! контора по тихому наглеет культурно говоря! впечатление к ней с хорошего опустилось до поганого!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. К сожалению, на повышение подтолкнула ситуация на рынке. При этом сохранили варианты экономии и улучшили актуальную линейку тарифов, ознакомиться вы можете в личном кабинете. Офисы были закрыты с связи с пандемией. В их повторном открытии мы не нуждаемся, уже приспособились выполнять требуемые операции удаленно. Связаться с нами всегда можно через чат в приложение на сайте или в вк.
Несколько лет уже пользуюсь Интернет + кабельное ТВ от Дом.ру - за всё время было только 1-2 сбоя, и то, когда отключали эл-во в доме.
Скорость до 80 Мбит/сек (почти как локальная сеть 100 Мбит/сек) - хватает. Соединение 1 - 10 мс стабильно высокое.
Комп включён через кабель(RG-45) к TP-LINK, а ноутбук через WIFI (на скорости 5G) - так же быстро.
+более 100 каналов цифрового ТВ так же работают почти без лагов - есть даже несколько бесплатных HD каналов.
Precessing request, please wait
Благодарим за приятный отзыв, Сергей :) Будем и дальше продолжать вас радовать)
Матвей, спасибо, что так высоко оценили качество наших услуг! Желаем приятного пользования :)
Имею 2 провайдера в квартире, ДОМ.RU 500Mb как основного и Билайн 100Gb на резервном канале, оборудование фирмы MIKROTIK, ДОМРУ тянет скорость от 300 до 500 спокойно, крайне редко отваливается (раз в 3-5 месяцев) и то в основном при отключении света в доме, (свой роутер вместе с ПК висят на UPS)
Я ДОМ.RU вполне доволен и с 2012 года его не на кого менять не собираюсь!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Станислав. Спасибо, что поделились с нами своими впечатления и оценкой! Желаем приятного пользования )
Пользуюсь услугами данного провайдера более 15 лет, до прошлого года все было довольно прилично, в прошлом году перешел на более скоростное подключение, необходимо было для работы, проложил 8-ми жильный кабель, и получил характеристики в разы ниже, чем имел при 100 мб/с, качество доступа снизилось. Мое личное оборудование соответствует и вполне способно работать и с более высокими скоростями, настроено все профессионально, включая ospf, bgp итд,(сертифицированный сетевой инженер, MIKROTIK RB4011IGS+5HACQ2HND-IN) при проверке все отключал. В общем, это мой последний месяц с этим безобразием.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Просьба не принимать поспешных решений :( Скорость и стабильность интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если в ходе пользования вы сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться. Напишите нам: vk.me/domru
Интернет // 250 Мбит/с + Дом. ru TV 161/72 HD. Признаться пользуюсь давно услугами этого провайдера, проблем не было, вот только последний год постоянно перебои с интернетом или вообще отключают на несколько часов, работает отвратительно, если работать целый день на компе, то можно ощутить с какой частотой перебои в подаче интернета и это ужасно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Виктория! Понимаем ваше негодование, ведь услуги должны работать корректно. Если неполадки актуальны, то предлагаем провести диагностику, все детально проверив. Для этого просим связаться с нами в лс сообщества: vk.me/domru
Здравствуйте, Ekaterina! За качество услуг мы всегда отвечаем и стремимся помочь всем клиентам, у которых возникли неполадки. На работу интернета влияет множество факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения и состояния линии. Просим написать нам: vk.me/domru, чтобы мы подробнее могли разобраться в вашей ситуации и помочь ее решить.
Здравствуйте! Скорость интернета зависит от различных аспектов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Свяжитесь с нами через лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте dom.ru.
В 2016 году подключили в офис Дом.ру из-за того что Уфанет часто отваливался. На тот момент Дом.ру предлагал закольцовку, и доступ в интернет был всегда. Уфанет оставили как резервный, но по статистике с 2016 года на Уфанет так и не пригодилось переподключаться. Сейчас имеем оптику до офиса и две линии от Дом.ру с балансировкой и резерв Уфанета.
Так же дома с 2014 года Дом.ру, проблем ещё ни разу не было, разве что: когда отключали свет, не на долго хватило ИБП провайдера на крыше и интернет отрубился. Но на следующий день заменили ИБП на более мощный.
Лучший провайдер, лучшая поддержка, цены не кусаются)
Precessing request, please wait
Евгений, добрый день! Спасибо, что отметили наши услуги :) Рады, что вы с нами и постараемся дальше все также хорошо работать для вас)