Internet service provider reviews Дом.ru

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество интернета

"ДомРу", в прошлом "Стрела" является довольно странным провайдером. Интернет вроде нормальный-нормальный, а в какой-нибудь момент ХОБА и всё. Инет оффается. Он есть, но не грузит ничего. Но, к сожалению, в нашем городе есть только 3 провайдера. 1 из них ещё убожественнее моего, а 3-ий не тестировала. Но по отзывам моих знакомых, он тоже не очень-то и хорош. Каково моё заключение? Не живите в Улан-Удэ)))

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Раджана
30.12.2021 at 15:23
c. Ulan-Ude
Комментарий представителя провайдера

За 4 звезды спасибо)
Но описанное поведение действительно странно. Напишите нам в лс сообщества: vk.me/domru. Поможем разобраться в причинах

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Отличный отзыв о провайдере самый отличный на свете провайдер ваще гуд

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
26.12.2021 at 20:13
c. Volgograd
Комментарий представителя провайдера

Великолепный отзыв! ^^
Спасибо, за уделённое нам время и ваш выбор :)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Несколько дней пропадал интернет, решила оформить заявку через приложение, т.к. нет возможности сидеть на линии и ждать оператора. Но я об этом пожалела...моё обращение постоянно срывалось, назначался новый оператор, ожидание пока ознакомятся, в итоге заявку получилось оформить на техника через 3 дня! В итоге пришёл техник спустя ещё 3 дня, с порога, нечего не проверяя предложил другой роутер и конечно же за хорошую стоимость...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
25.12.2021 at 18:48
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня. Звучит крайне странно :( Конечно, так быть не должно!
Позвольте нам помочь разобраться в ситуации: напишите нам в наше сообщество вконтакте по ссылке vk.me/domru. Мы обязательно проработаем этот кейс

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер.

Лучший из 3 провайдеров, за 18 лет.
Цена: самая низкая в сравнении с другими...
Поддержка: эффективная и доброжелательная.
Скорость: 94-95 Мб/с
Пинг: от 0 до 2 Выше не видел ни разу.

То есть, всё как и должно быть.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Лев
24.12.2021 at 14:30
c. Ufa
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и уделенное на него время :) Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами :)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дом ру

На самом деле довольно добротный провайдер, скорость держит постоянную

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
23.12.2021 at 15:34
c. Penza
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за оценку :) Будут вопросы, напишите нам - всегда рады помочь :)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пользуемся услугами давно, часто бывают перебои, а в дождь или снег связь пропадает совсем. Повышают цены часто.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
18.12.2021 at 20:40
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Доброго вечера. Буем рады, если вы напишите нам в наше сообщество вконтакте: vk.me/domru, чтобы мы помогли разобраться с этими проблемами. И, если требуется, помочь с начислениями, потому что мы уже пару лет не меняли клиентам абонентскую плату Оо

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
цена - Качество?

Слишком высокая цена по отношению к качеству, при этом повышение цен всегда "по расписанию" раз в 3-4 месяца... К сожалению обращения в техподдержку не помогают. Обещают наладить качество, а в итоге этого не происходит.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Рустам
15.12.2021 at 18:11
c. Samara
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Интернет не очень быстрый скорость 30 мб в скекунду

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. А какая скорость должна быть по тарифу? Напишите нам в группу вк: vk.me/domru. Мы поможем разобраться, в чём дело

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
OТЗЫВ

Хороший провайдер за те деньги которые просит, (8/10)
За время пользования не разу не происходила утеря сигнала или какие либо тех работы которые могли принести дискомфорт, скорость высокая (200)
Но иногда происходили потери логов поэтому 8

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за ваш подробный отзыв и приятную оценку :) По поводу потерь напишите нам в лс группы вк: vk.me/domru , разберёмся)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Во время грозы, оборудование сломало мою сетевую карту. О том что это вина домру, сказал их техник, когда приехал на поломку. Оставила заявку на компенсацию, но никто нечего не вернул!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
05.12.2021 at 08:35
c. Samara