Internet service provider reviews Yota
Give feedbackЗдравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь, очень рады, что все работает хорошо!
Первые два-три дня скорость нормальная, затем начинает проседать. И так постоянно: сначала скорость приемлема, а затем любые страницы грузятся из-под палки. Работать невозможно, не говоря уже о просмотре трансляций или использовании средств для видеоконференций
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв, ни в коем случае не хотели доставлять неудобства. Будем признательны, если напишете нам для проведения более детальной проверки, обязательно постараемся все исправить!
Написать нам можно на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm), в SMS-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota), а также в ВКонтакте http://vk.com/yota.
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили неудобства. Будем очень признательны, если свяжетесь с нами, обязательно все проверим и постараемся исправить!
Написать нам можно на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm), в SMS-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota), а также в ВКонтакте http://vk.com/yota.
Оформил заявку на подключение домашнего интернета на 6 декабря с 11 до 14. В назначенное время никто не пришел и не позвонил. 4 раза звонили в попытках узнать где наш мастер и что вообще происходит. Максимум, как нам могли помочь, это оставить жалобу и отправить заявку чтоб с нами связались, но никто так ни разу и не позвонил. Ужасная работа с клиентом который сам к вам пришел. Потратили часть дня в ожидании блудного мастера и получили ужасное впечатление о компании с которой теперь точно не будем сотрудничать.
Precessing request, please wait
23.11.2022г. В 17.00 обнаружила отсутствие интернета по адресу Муромский район, с. БОРИСОВО, УЛ. ЛЕНИНА 40 ПЫТАЛАСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПРИЧИНУ! ВРЕМЯ 9.51 ДАТА 24.11.2022Г. ПО ГОРОДСКОМУ ТЕЛЕФОНУ ВСЁ ВРЕМЯ КОРОТКИЕ ГУДКИ, ПО МОБИЛЬНОМУ ТОЛЬКО МУЗЫКА ИГРАЕТ...НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ОТВЕТИТЬ? МНЕ ЗВОНЯТ СОСЕДИ, У НИХ ТОЖЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА. ЗВОНИЛА СЕГОДНЯ С 9 УТРА. АДРЕС ОФИСА НЕ УКАЗАН НИГДЕ НА САЙТЕ, В ДОГОВОРЕ.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв, простите, пожалуйста, что доставили столько неудобств :( Если вы пользуетесь модемом или роутером, то есть только номер 8 (800) 550 00 07, по всем остальным вопросам можно обращаться:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota).
Если проблема актуальна, свяжитесь с нами, пожалуйста!
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв, обязательно постараемся во всем разобраться, скорость, конечно, невысокая. Будем очень признательны, если свяжетесь с нами на сайте http://www.yota.ru/ или в ВКонтакте http://vk.com/yota.
"Я думал, что опустился на самое дно, как вдруг снизу постучали". Так вот постучал как раз таки Ростелеком. Пользовался по причине отсутствия альтернатив, сколько было потрачено нервов не сосчитать. Когда хотел отключить их услуги, появилась новая проблема: оставленная на сайте заявка проторчала неделю без ответа, ни на звонки, ни в мессенджерах не отвечали.
Precessing request, please wait