Internet service provider reviews
Give feedback
Поведение провайдера выглядит как жульничество. Кроме того, что уже дважды подняли стоимость тарифа без нормального уведомления (только в личном кабинете на их неудобном сайте). Так еще и на безлимитном тарифе, втихую ввели ограничение трафика в 1 терабайт и НИГДЕ (даже в личном кабинете) об этом не уведомили. И я не могу даже за деньги сейчас трафик докупить. А до конца месяца еще две недели. Как мне пользоваться 2 недели интернетом со скоростью 1000 кб/с? Интернет это мой рабочий интернет и тис диалог таким отношением сейчас подложил жирную свинью. Не рекомендую. Если есть возможность выбрать другой провайдер- берите его.
Кроме описанного выше, уже несколько лет раз в пару месяцев у них случаются какие-то аварии из-за чего интернет по несколько часов бывает недоступен.
Precessing request, please wait
Провайдер ккал ***ного бомжа.Пинг может просто так улететь в 600-1000 без какой-либо причины и держаться так на постоянке на проводе ...
Если вам 80 лет и вы просто хотите писать сообщение бабкам в одноклассниках,то вам вполне подойдёт данный провайдер.
но если вам нужен норм интерент,то плюньте в лицо Orange и обратитесь в другую компанию,а не в эту обрыгаловку.
Precessing request, please wait
Всё работает четко и без нареканий, скорость соответствует заявленной, при подключенных 100 мбитах выдает 92, но это нормально, так как роутер у меня старенький. По техподдержке ничего не могу сказать, так как за 2 года не приходилось обращаться туда.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Спасибо Вам большое!
Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и качества услуг. Ваши отзывы еще больше мотивируют нас двигаться дальше.
Здравствуйте.
Спасибо за высокие оценки нашей работы.
Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и приятные слова в наш адрес!
Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами!
Ростелеком это такая головная боль на самом деле. Служба поддержки это те еще динозавры, Чтобы решить один маленький вопрос, надо сначала дозвониться до них, дозвонишься ли? это еще большой вопрос. Если ты счастливчик и ты все же дозвонился, то поздравляю - ты продвинулся в решении своего вопроса на 10%. После общения с тп, обязательно что то пойдет не так, и тебе приходиться перезванивать им (как вы помните дозвониться до них это большая проблема), и каждый раз на линии другой сотрудник ТП, и каждый раз тебе приходиться объяснять что произошло и тд и тп. То они днями/неделями не могут проверить документы, то кнопка в приложении не работает, или этой кнопки нету совсем, то с сайтом проблемы Т.е. простыми словами - Ростелеком это один огромный бардак, где никто ни в чем не может разобраться. Но скорость и доступность интернета отличная, должен признать. Общая оценка - 3. Наведите порядок уже в компании, Ростелеком.
Precessing request, please wait
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или в чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Все проверим и постараемся помочь.
Отвратительная ужасная компания. Хуже еще поискать надо. Работают на оговорках. Качество работы и сигнала ужасные. В горячей линии работают ни понятно что Не могут элементарно рассторгнуть договор и отключить услуги более недели. Поведение как у королей т принцесс. Требуют отправлять им оборудование через почту . это не законно. Ни одного офиса кроме трёх точек приема оплаты в городе не имеют.
Не советую ни кому связываться с данной компанией если хотите чтоб нервы были спокойны
Precessing request, please wait
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей услуги\точный адрес установки услуг и ФИО его владельца. У вас есть возможность написать их в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom?