Review #142266 of ISP МТС(Lanck Telecom)

Give feedback
MTS(Lanck Telecom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
хочу сменить

Был счастлив, когда был теликс. Одна проблема была заплатить, но к счастью пользовался абонементом и эту проблему решал раз в год.
Теперь МТС. Проблем с оплатой не стало, но появились новые:
1. Скорость. Падает периодически вообще непонятно как. Ребенок в 8 утра из ютуба мультики смотреть не может. Все время подгружается.
2. Техподдержка. Пытался выяснить можно ли увеличить скорость. Время включенного телефона больше часа. Из этого времени - 45 минут ожидания ответа, 10 минут перевода на других сотрудников, 3 минуты выяснения что я хочу, 0 полученных ответов. Мальчики/девочки что-то выясняли, открывали, просили подождать и в итоге связь (тоже от МТС) разрывалась.
Хочу найти более надежного партнера, а то чувствую себя в одиночестве у большой стены с яйцом!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
27.01.2014 at 14:21
c. Saint Petersburg