Review #141215 of ISP Yota
Give feedback
Здравствуйте! Скорость соединения зависит от многих факторов, но если у Вас тест скорости показывает хорошие результаты, а трудности возникают при просмотре потоковых ресурсов или при загрузке файлов, то дело в загруженности сети в Вашем регионе. Вы можете попробовать найти такое время, когда скорость для подобных ресурсов будет хорошей (обычно ночное и утреннее время). Наши специалисты стараются проводить оптимизацию, но вопрос расширения канала и оптимизации довольно трудоемкий, к сожалению, не сможем назвать конкретных сроков по улучшению ситуации с загруженностью. Вы в любое время можете изменить скорость по тарифу, если оплачиваемая скорость Вам не предоставляется. Нет смысла платить за скорость, которую нет возможности получить. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание. Что касается различий в показаниях тестов, у разных тестов разные технологии проверки, поэтому, когда в силу загруженности сети к некоторым ресурсам снижается скорость, на различных ресурсах по проверке скорости могут быть различные результаты.
