Review #108208 of ISP Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Проблемы на каждом шагу....

Здравствуйте, у меня возникло сразу несколько проблем:
1) Перевел деньги с карты на счет через сбербанк 3 дня назад - деньги так и не пришли.
При том, что номер лицевого счета перепроверял несколько раз - все введено правильно.
2) 2 дня назад полностью отсутствовал интернет, сегодня скорость 64 кб\с., звонил в компанию сказали баланс положительный (50 рублей), а интернет как будто отключили
3)Каждый день куда-то уходят деньги с лицевого счета сегодня уже осталось (39 рублей).
В компании ссылаются на технические неисправности - раньше подобного рода проблемы не наблюдались пользуюсь уже (6 лет).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
16.03.2013 at 21:54
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Дмитрий, с Вами связывались наши специалисты. Как я понимаю из вашего разговора, на данный момент ни проблем, ни вопросов к компании у Вас нет. По поводу оплаты через Сбербанк, пришли деньги или нет зависит от банка, а не от оператора связи. Скорость на линии у Вас нормальная. А по оплате Вам все разъяснили.