Internet service provider reviews Дом.ru
Give feedback
Скорость всегда под максимум, не было ни единого случая чтоб скорость отклонялась ниже максимально заявленной( кроме файлообменников ), техподдержка доступна, дисконектов нет, доволен.
P.S. а жалующимся на скорость рекомендую уточнить разницу между байтом и битом и разуть глаза получше.
Precessing request, please wait
С сентября перешел на тариф "ТОКИО" ,так вот, скорость в реале оказалась в 10 раз ниже заявленной.
Днем вместо обещанных 5 мегабит не дотянула даже до 512 Кб/с
Ночью было заявлено тарифом 10 мегабит а на самом деле чуть-чуть перевалило за 1 Мбит/сек
Звонил в службу тех поддержки 1-го,3-го и 4-го числа и каждый раз как под копирку одна и таже фраза "...аврия на линии ,но сегодня всё устраним. ... завтра всё будет работать как положено." а скорость вот уже пять дней такая низкая ,и ничего не меняется.
Precessing request, please wait
В первые минуты запуска новых тарифов провайдер старался нагнетать скорость но нагрузка оказалась слишком большая.Провайдер не может и в ближайшее время не сможет поддерживать заявленные скорости.Идея была хорошей но техническая возможность половина от всех перешедших на эти тарифы.Читайте договор СКОРОСТЬ ДО поэтому это рекламный ход(будет меньше).Провайдер собрал большие деньги на которые хочет расширить канал и убрать старые тарифы.Перед законом он чист.
Precessing request, please wait
Вот решила подключить новый, так сильно разрекламированный тариф, и что вы думаете.Скорость упала просто до нуля!!! И куда это годится? Я конечно понимаю, что тарифы новые, людей на них перешло много, но зачем тогда его вводить в обиход, если провайдер не может справиться с объемом? Возмущению моему нет предела! А ведь люди работают в интернете, кто-то деньги зарабатывает и что теперь им делать? Безконечно слушать длинные гудки в трубки, пытаясь дозвониться до службы поддержки?! Ребята, вы уже там как-нибудь разберитесь со скоростью? У меня эти деньги тоже не лишние, а интернета никакого!!!
Precessing request, please wait
Уважаемые граждане, «не видитесь» на красивые слова!!!!!!! Одним словом-г..... ,а не интернет. ПОСТОЯННЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ!!!!!!!!!! Сама фирма ш……….. контора, которая не способна справиться с данными обязательствами. От кабельного отключились, от интернета тоже придется. Жалко только потраченного времени, сил и нервов. Люди, работающие в компании не заинтересованы в удовлетворении жалоб и претензий пользователей, единственное правило компании – не вступать в конфликт с пользователем. Тем самым, когда приходится в очередной раз устраивать «разбор полётов», в телефонной трубке слышится приятный голос «в целях обеспечения безопасности разговоры с оператором записываются»
Precessing request, please wait
Тариф "Токио" (5/10 Мб/с). Днем скорость- в лучшем случае 500 кб/с, вечером- 100-150. Плюс ко всему: полное отсутствие интернета по 3-8 часов каждые 3-4 дня. В поддержке сидят попугаи, обученые говорить несколько фраз, типа: "перезагрузите роутер", "какая у вас ошибка?" и "подождите минуточку". Любимая отмазка: "произошел сбой из-за скачка напряжения" или "у вас проводок где-то отвалился". А там банальный перегруз. И делать никто ничего не собирается.
Precessing request, please wait