Internet service provider reviews
Give feedback
Самое отвратительное в этом провайдере, это служба поддержки, чтобы туда дозвониться может уйти целый день, в кремль реальнее пробиться! Ну а если повезло
то начинают хамить,грубить и вешать трубку, либо не могут внятно разъяснить что и как!!! Внутренняя сеть работает через раз, а ее скорость мало чем отличается от внешней, частые обрывы связи как во внешней, так и внутренней сети.
Оплата карточки, терминал E-PORT, банк, почта и их офис. Платежи через E-PORT идут до абонента от 1 до 3 суток. Плюсов мало но тоже есть, первый стоимость подключения 100 рублей, второй плюс сроки подключения до 5 рабочих дней
Precessing request, please wait
Подключился к Инфолайн год назад. Подключился за очень дешево 870 рублей, Которые полностью пошли мне на счет. То есть за провода и за работу установщика я не заплатил ни копейки. В техподдержку дозваниваюсь очень быстро 1-2 минуты. Техподдержка говорит доступным языком для пользователя любого уровня подготовки компьютера.
Сам являюсь старшим инженером технической поддержки, поэтому знаю о чем говорю.
Precessing request, please wait
Самый беспантовый интернет!!!!!!!!!!!!!! на мегабите вместо 125кБ/с качает на 2-5, бывает и около 0,2кБ/с, и не редко причем!!! .. и это почти за 800 рублей... а до операторов вовсе не дозвониться, постоянно они заняты. И на все вопросы они отвечают, типа потом да потом, мастера проверят, настроят, и все будет хорошо!!... уже третий месяц хорошо!!!
Precessing request, please wait
Когда подключались все было замечательно!не буду грешить на скорость,затруднений не было,но отношение к абонентам просто свинское: во-первых меня не предупредили что повышается цена моего тарифа в следствие чего на счету образовалась задолженность(небольшая,но ее могло не быть если бы они вовремя предупредили о подорожании),а во-вторых неожиданно отключили инет,в-третьих дозвонилась я до них только через несколько дней,потому что не всегда есть возможность висеть на тел и ждать по 1,5 часа когда же наконец мне хоть кто-то ответит!В итоге оказалось,что у нас на счету вышеописанная задолженность,они всем рассылали смс с предупреждениями о своевременной оплате,а нам не прислали потому что у них не был записан мой мобильный!Как звонить узнавать нравится ли мне их обслуживание так время есть(на городской тел),а предупредить о подорожании и отключении нет!!!это прямое нарушение закона о правах потребителей,с февраля меняю провайдера!
Precessing request, please wait