Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. С нашей стороны проверили линию до вашего оборудования, проблем не обнаружили. Для более детальной проверки напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку, уточнив персональные данные владельца услуги. Наши технические специалисты все проверят.
Цена растёт, а качество ниже и хуже некуда. Раньше лет 5-7 назад был очень хороший оператор с хорошим интернетом и тарифами, сейчас же скатились на нет, минусы:
1. Завышенные тарифные планы. ВЫГОДНОГО НЕТ ВООБЩЕ.
2. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА МЕДЛЕННЕЕ УЛИТКИ.
3. В тарифный план включено вся ненужная хрень по типу миллиард смс, какой-то билайн тв музыка которой пользоваться я не собираюсь, но платить за это обязана, чтобы просто нормальный интернет получить такого тарифа НЕТ.
4. Убрали безлимит тариф на соц.сети
5. Ужасные рассылки по типу «возьмите кредит, рассрочку от Билайн» ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ ?
6. Кол. Центр безобразие, очень грубые и агрессивные, проблемы ваши решают словно делают одолжение.
7. Приложение неудобное, понатыкали много ненужного, которое вообще не относится к обязанностям сотового оператора.
8. Снимают деньги просто за воздух, чтобы отключить всякие ежедневные пакеты и доверительные платежи нужно пройти тот ещё квест.
9. Оставила как-то отрицательный отзыв о своём тарифном плане, указала что недовольна, и что не нравится, так мне названивали 24/7 и предлагали переключиться на ещё хуже тариф.
10. Если вежливо попросить и не звонить мне каждый час с предложением по заоблачному тарифу либо кредиту не понимают, будут долбить вам в телефон сутками с разных номеров.
Единственное счастье скоро выбросить сим карту данного оператора в мусорное ведро!
Precessing request, please wait
Mit dem vorherigen Anbieter war meine Website im Google Speed Test Service im roten Bereich. Nach dem Anschluss an Zomro, ist alles in Ordnung und die Website begann zu fliegen, gab es mehr Verkehr und weniger Bounce, wegen der Schwere der Website. Positionen in der Suche auch erhöht.
Precessing request, please wait
здравствуйте. Свяжитесь с нашей техподдержкой
С тех пор, как теле2 было приобретено ростелекомом, всё пропало. Связь никакая, постоянные обрывы, постоянно приходиться ходить по комнате, чтобы поговорить. Обращаться в службу поддержки бесполезно. У меня несколько номеров, не со всех можно связаться с оператором (блокируются). Заявки на качество связи не принимаются. Про интернет я вообще молчу. Какие там гигабайты?! Оператор г...о!
Precessing request, please wait
Ирина, спасибо за ваш отзыв и оценку. Рады нашему сотрудничеству!
Хочу поделиться своим опытом использования услуг компании Ростелеком, которая предоставляет мне доступ в Интернет. На протяжении длительного времени я являюсь клиентом этой компании и хочу отметить как положительные, так и отрицательные стороны их сервиса.
Во-первых, хочу выразить благодарность за стабильное и высококачественное интернет-соединение. В течение всего времени, что я пользуюсь услугами Ростелекома, я редко сталкивался с перебоями в работе интернета. Скорость соединения соответствует заявленным параметрам, что позволяет мне без проблем заниматься как рабочими, так и развлекательными задачами. Особенно приятно, что даже в часы максимальной нагрузки интернет работает стабильно, без заметных просадок по скорости.
Во-вторых, хочу отметить работу технической поддержки. Несколько раз мне приходилось обращаться за помощью, и каждый раз я получал оперативные и квалифицированные ответы на свои вопросы. Сотрудники технической поддержки всегда вежливы и профессиональны, что создает положительное впечатление о компании в целом.
Однако, есть и некоторые моменты, которые хотелось бы улучшить. Например, периодически возникают сложности с обслуживанием в личном кабинете. Интерфейс не всегда интуитивно понятен, и для выполнения некоторых операций требуется больше времени, чем хотелось бы. Надеюсь, что в будущем компания уделит больше внимания улучшению пользовательского интерфейса своих онлайн-сервисов.
Кроме того, хотелось бы видеть более гибкую систему тарифов. На данный момент выбор тарифных планов достаточно ограничен, и не всегда можно найти оптимальный вариант, который бы полностью соответствовал моим потребностям. Введение дополнительных тарифов и опций позволило бы клиентам лучше адаптировать услуги под свои конкретные требования.
Подводя итог, могу сказать, что в целом я доволен услугами, предоставляемыми компанией Ростелеком. Это надежный и проверенный провайдер, который обеспечивает качественное интернет-соединение и высокий уровень обслуживания. Несмотря на некоторые недостатки, я готов рекомендовать Ростелеком своим друзьям и знакомым как одного из лучших интернет-провайдеров на рынке.
Precessing request, please wait