Internet service provider reviews
Give feedback
Домалинк в целом провайдер г., об этом пишут многие но последний случай вчера меня убил. Сижу в интернете, первое февраля, час ночи. Отрубается инет. Звоню в службу поддержки, жду 50 минут, одна из бляндинок снимает трубочку.
-Здрасте, я с города Щёлкова, чо за дела с инотом?
-А вы знаете, наша служба сегодня ночью занимается тем что В РУЧНУЮ списывает деньги со щетов абанентов за месяц.
-И чо когда инет будет?
-Попробуйте (!!!) завтро....
И пи***ц. Настолько тупых разлолбов ещё поискать надо... Короче инета в эту ночь по мойму не только у всего Щёлкова небыло но у ВСЕГО ТЦ московского района... хотя могу и ошибаться.... мож им приспичило именно Щёлково в ручную списать...
Precessing request, please wait
Был их клиентом почти 1,5 года. Кроме сожаления о потерянном времени и истраченных деньгах и нервах, никаких положительных воспоминаний. Сервис и качество услуг, с каждым днем, становится все хуже. Более худшего отношения к своим клиентам, я не встречал давно. Теперь конкретно: отсутствие интернета две недели в месяц для них - норма. (потом спишут на вирусы в сети – типа сами виноваты). Дозвониться в службу тех. поддержки или диспетчерскую – дело целого дня. О заявленных скоростях лучше не говорить (кнопка «Турбо» – пустышка) Второй месяц устраняют обрыв на чердаке. Поэтому ушел от них без сожаления.
Precessing request, please wait
контора отстой редкостный((( мало того что "инженера" при подключении откусили мой уже включенный в работу провод, после чего я кстати даже поулыбался и не заставил их его перетягивать поновой. Ладно, протянули как смогли - черт с ним, дак в этот же вечер не смог сконектить даже гугл, и что вы думаете сказали в службе тех поддержки - упал сервак доступа, но инженера уже занимаются))) ок выпив бутылку пива подумал что просто седня такой день и завалился спать! на следущий день в обед залазю - О ЧУДО все шуршит как надо: скорость, как открытия страниц так и закачки нормальная... прошло около часа (реально меньше)- отвалилось соединение, ладно восстановилось сразу.. потом еще.. и еще.. в итоге не сумев получить IP, забил на ето дело. но это было не все - знакомое сообщенице "сетевой кабель не подключен". фак т... замена дров, перетыкание сетеухи в другой слот пси и звонок в техподдержку. ОК, сказали что сейчас этим вопросом займется еще он "инженер", ладно подождем.. "Уж полноч близится"(c), а инженера нет.. и не было вапще никагда!.. итог мероприятия не был бы так отстоен если бы не одно НО - ЗА 2 ДНЯ НЕ (еще раз) НЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНЕТОМ Я ЗАПЛАТИЛ ПОЛОЖЕННЫЕ РУПИИ. в идеале я за безлимитное НЕ пользование инетом месяц заплачу им N-е кол-во рублей!! голдену ЗАЧОТ!!! хорошо остались силы смеятся над ситуацией). инженерам кстате превед! Да и еще не мешает уже и на ВИНДОВС ВИСТА настройки выложить на сайте или инженер еще из штатов не приехал))) кароче если бы я при знакомстве с девчонгами так себя вел – сидел бы ща в сортире одиноко походу)))
Precessing request, please wait